協働を活かす❝アウトカム重視❞のチーム対話

全員で創り上げる多様な意見がかみ合い、深まる対話の進め方

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著：矢代隆嗣

出版社：公人の友社

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内容紹介

本書は、地域問題解決の経験が少ない人達が協働において「チーム対話の質」を高めるための考え方・進め方・手法を提案しています。そして、チームとして最善の意思決定・合意形成に向け、メンバー各人の強みを活かしながら、相乗効果を生み出し「チーム対話の質」を高めます。
　問題解決に向けて効果的・効率的なチーム対話を行うには、集団ゆえにチーム対話の過程や結論に影響する要因を回避、予防、最小化しなければなりません。会議・ミーティングにおける課題に関する文献の多くでは、進行役（プロジェクトリーダーやファシリテーター）の役割や活動ポイントが提案されています。しかし、本書ではプロジェクトの目的である問題解決実現への当事者として、チームメンバー各人の対話への関わり方を重視しています。その理由は、チーム対話の運営を進行役に依存する受け身姿勢ではなく、全員が積極的に参画することが効果的（目的に適した成果）、効率的（短い時間）なチーム対話を生み出し、それが成果実現に大きく影響するからです。
　本書を活かして欲しい実務者は、地域の多様な問題の解決を目的としたプロジェクトに参加する自治体、NPO、市民団体などの非営利組織の職員、また社会課題に取り組む民間企業の方々です。特に、これから多様な人材からなるプロジェクトチームのメンバーとして答えを創り上げる地域の問題解決に取り組む方々です。

はじめに
【政策研究プロジェクト（プロジェクト型人材開発プログラム）の概要】

　Ⅰ編　チーム対話の期待と実態
　　１章　チーム対話への期待
　　２章　残念な結果とその影響
　　【事例１：残念な結果となる対話】

　Ⅱ編　残念な結果を生む対話の実態とその背景
　　３章　残念な結果となる対話の中で起きていること
　　４章　「意見がかみ合わない、深まらない対話」の背景
　　
　Ⅲ編　残念な対話に影響している４つの要因の深掘り
　　５章　なぜ、発言者の言いたいことが伝わらないのか
　　６章　なぜ、聴き手は発言内容を理解できないのか
　　７章　なぜ、意見がかみ合い、深まる対話の環境が整っていないのか
　　８章　なぜ、問題解決に大切な項目が共有できないのか

　Ⅳ編　残念な対話が克服すべき課題
　　９章　チーム対話の過程（プロセス）上の課題
　 10章　チーム対話の参加メンバーの課題
　　　
　Ⅴ編　成果を出すチーム対話に変わる
　 11章　「自分の意見（考え）」が聴き手に伝わる発言者になる
　 12章　発言内容を理解できる聴き手になる
　 13章　意見がかみ合い、深まる対話環境にする
　　【事例２：対話の環境づくり】
　　
　Ⅵ編　チーム対話に貢献する参加メンバーに変わる
　 14章　「自分の意見（考え）」を創り出す
　 15章　計画的・自発的に活動をする
　 16章　問題解決活動の質を高める
　　【事例３：問題解決に向かっている対話】

　おわりに
　参考文献

著者略歴

著：矢代隆嗣
㈱アリエール・マネジメント・ソリューションズ　代表取締役
コンサルティングファームにて、業務構造（組織・業務・人材・管理システム）改革、行政評価などのコンサルティング活動後、㈱アリエール・マネジメント・ソリューションズ設立。キャパシティ・ビルディング・マネジメントをテーマに民間企業、行政機関、非営利団体へのコンサルティング、研修を中心に活動している。

ISBN：9784875558996
出版社：公人の友社
判型：A5
ページ数：188ページ
定価：3000円（本体）
発行年月日：2023年10月
発売日：2023年10月12日
国際分類コード【Thema（シーマ）】１：JB。

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