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採っても、辞める。育てても、辞める。

その連鎖を止める鍵は、「感情」です。



「急に辞めると言われた」

「まったく予兆がなかった」

「採用しても、なかなか人が定着しない」



そんな経験はありませんか？



退職を告げられた側には突然の出来事に見えても、本人の中では、そのずっと前から小さな違和感や諦めが積み重なっています。だからこそ、退職を告げられてから引き止めるのではなく、その前に起きている感情の変化に気づくことが大切です。



本書が着目するのは、職場で働く「ひとの感情」です。



給与や労働時間などの待遇や制度を整えることは、もちろん重要です。しかし、それだけで人が定着するとは限りません。上司との関係、仕事へのやりがい、成長実感、日々の関わり方が、「ここで働き続けたい」という感情を育てています。



本書では、200社以上の組織づくりに伴走してきた著者が、心理学と脳科学を土台に体系化した独自メソッド「感情ドライブ®」を用いて、職場の感情を3つの層から読み解きます。



①個人層――リーダー自身の感情

②対人層――上司と部下の関係

③チーム層――職場全体の空気や文化



それぞれの層で何が起きているのかを確認し〔感情チェック〕、必要な関わり方を選び〔感情チョイス〕、具体的な行動へつなげます〔感情アクション〕。



リーダー自身の感情の整え方から、部下との対話、仕事の任せ方、意味づけ、フィードバック、安心して本音を語り合えるチームづくりまで、現場ですぐに実践できる方法を具体的に解説します。



さらに、生まれた変化を日々の習慣や1on1、会議に組み込み、社員が定着する職場をつくる「定着デザイン™」についても紹介します。

【こんな方におすすめ】

・社員の定着に悩む中小企業の経営者・人事責任者

・部下育成やチームづくりを担う管理職・現場リーダー

・突然の退職に何度も悩まされているｔ
・1on1や面談をしても部下の本音が聞き出せない

・給与や制度以外の離職対策を知りたい

・社員が育ち、長く活躍できる会社をつくりたい



経験や勘だけに頼るのではなく、ひとと組織の感情を読み解き、日々の関わり方を変えていく。



社員が「ここで働き続けたい」と思える職場、そして社員に「モテる会社®」をつくるための実践書です。

目次
はじめに
第１章　なぜあの人は、静かに辞めたの
第１節　離職のサインは、突然ではなく、半年前から現れている
第２節　データが示す、ひとが採れない時代の現実
第３節　建前と本音──退職面談では、本当の理由は語られない
第４節　感情とは何か、どう動いているのか
第５節　視点なき打ち手は、空回りする

第２章　感情を三層で読み解く
第１節　「感情ドライブ」──職場の感情を三層で構造化する
第２節　自分のチームを三層で読み解く
第３節　整える順番──個人層から、対人層、チーム層へ

第３章　【個人層】リーダーの感情が、職場の空気をつくる
第１節　リーダー自身の感情に気づく〔感情チェック〕
第２節　怒り・不安・焦り・孤独感の正体を見抜く〔感情チェック〕
第３節　心の器を整える〔感情チョイス→感情アクション〕
第４節　場面別の準備をする──感情が動く場面に、先に備える〔感情アクション〕

第４章　【対人層】部下のやりがいは、関わり方で育つ
第１節　やりがいの正体を見抜く〔感情チェック→感情チョイス〕
第２節　対話が、部下の「現在地」を明らかにする〔感情チェック→感情チョイス〕
第３節　意味づけが仕事に納得感を生む〔感情アクション〕
第４節　任せ方が部下の成長実感を育てる〔感情アクション〕
第５節　フィードバックが仕事の手ごたえを生む〔感情アクション〕

第５章　【チーム層】辞めない職場には、安心して話せる空気がある
第１節　チームの空気は、一人ひとりの感情から生まれる〔感情チェック〕
第２節　強いチームは、安心して本音を語り合える〔感情チェック→感情チョイス〕
第３節　会議がチームの空気をつくる〔感情アクション〕
第４節　文化は職場の「当たり前」に表れる〔感情アクション〕
第５節　三層がつながると、「ここで働き続けたい」が生まれる

第６章　「定着デザイン」──社員に「モテる会社」であり続ける仕組み
第１節　「定着デザイン」とは何か
第２節　個人層を毎日のリズムに組み込む
第３節　対人層を1on1で整える
第4節　チーム層を会議の中で整える
第5節　未来を共有し、働き続ける理由を作る
第6節　最初の一か月から、一年後の変化をつくる

おわりに