出版書誌データベース

国内外でこれから本格化する観光立国ニッポン。観光ガイドの下準備からやり方までゼロから知りたい人の入門書！

第１章　観光ガイド、この重要な仕事
第２章　お客様を満足させるガイドの４つの顔
第３章　まずはトレーニング！　日頃からの勉強
第４章　ガイドの仕事が決まったらやるべき事前準備
第５章　ガイド案内のハウツー——ツアーの流れに添って
第６章　こんな時どうする——場面別ガイドの対応法
第７章　ベテランガイドになるためのテクニック
第８章　持ち物・準備チェックリスト

著：渡辺　康洋
渡辺康洋（わたなべ・やすひろ）
桜美林大学ビジネスマネジメント学群教授。
上智大学外国語学部英語学科卒業。日本大学大学院総合社会情報研究科、修士（国際情報）。
近畿日本ツーリスト株式会社、富山大学を経て、現職。旅行会社時代は、添乗員、観光ガイドとして世界を巡る。
専門は観光開発、観光経営、観光ビジネス英語。全国通訳案内士（英語）、総合旅行業務取扱主任者。日本青少年海外研修研究会会長、とやま観光未来創造塾主任教授等。論文、学会発表多数。