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職務満足度+患者サービス力がUpするポイント50
少人数で、最高の結果を出し続けることを求められ、現場のナースも管理者も疲れている。この現状をどう打破すればよいのか? 病院・企業トップの著者陣が、スタッフも管理職も組織も元気になれる、それが患者さんの満足度UPにもつながる工夫とノウハウをお伝えします!
編著:松村 啓史テルモ株式会社 取締役副社長著:陣田 泰子聖マリアンナ医科大学 総合教育センター 参与
ISBN:9784840449342。出版社:メディカ出版。判型:A5。ページ数:208ページ。定価:2500円(本体)。発行年月日:2014年06月。発売日:2014年06月26日。国際分類コード【Thema(シーマ)】 1:MBN。
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