出版書誌データベース

本書は、「翌日から部下に安心して声をかけられる」、そんな「再現性あるマネジメント力」を育てるための方法をQ＆A形式で伝えていくものである。
実際の職場では「正しさ」だけで人は動かない。管理職の悩み本質は、制度の外側にある「人間関係の揺らぎ」や「感情のズレ」にある。
本書では「メンタルを病んだ部下への配慮」「昇進を家族に反対されて迷う部下への支援」「丁寧に伝えたつもりが“説教”と受け取られた」など、理屈では解決しづらいモヤモヤをテーマに、こういった問題を、心理・法務・マネジメントの3つの視点から整理し、現場で実践できる複数の対応パターンを提示する。
また、管理職が感情と制度の両面から職場課題を整理することにより、部下が仮題を行動に変える力を育てることも事例を通じて示されている。

第1章　伝わらない・動かない部下を動かす技術—マネジメントの誤解と“すれ違い”をなくす方法
第2章　「ハラスメントにならない伝え方」を身につける—相談対応と記録で職場を守るマネジメント
第3章　労務トラブルを未然に防ぐ運用とコツ—勤怠・病気・再雇用の「正しい運用」
第4章　“配慮”と“公平”のバランスをとる—個人情報・健康・家庭への関わり方
第5章　人を採り、育て、活かす仕組みづくり—採用・評価・育成の“心理と制度”をつなぐ
第6章　こころと価値観の違いに気づく職場づくり—メンタルヘルスと心理的安全性を高める実践
第7章　“忙しい職場”を変える現場改善—ムリ・ムダ・ムラをなくすチーム運営術
第8章　“続けられる働き方”をデザインする—キャリア支援とモチベーションマネジメント
第9章　外国人雇用で失敗しないためのポイント—多様な人材を活かし、定着につなげる実務対応

著：山田真由子
社会保険労務士。山田真由子社会保険労務士事務所代表。
採用・定着・育成の専門家。
社会保険労務士としての業務に加え、コンサルタント、講師、著者としても活動。法的な視点にとどまらず、キャリアや心理学の観点を取り入れた統合的なアプローチで、労務問題の解決に取り組んでいる。人事労務に30年の経験を持ち、25年間にわたり経営者や人事・総務部門からの相談に応じてきた。これまでに行ったセミナーは1,500回を超え、相談件数は累計10,000件以上。主な著書に『外国人労働者の雇い方完全マニュアル』、『すぐに使える！はじめて上司の対応ツール』、『よくわかる 外国人雇用マニュアル　新設の育成就労制度の概要』などがある