出版書誌データベース

中小企業の「経営と商流」を掌握するために。
「何に目を付けて、何を聴くべきか」をヒト・モノ・カネの基本的事項から業種による特徴を踏まえ、ヒアリングの実践力を強化。経営者の心に響くヒアリング項目が満載。最新の経済環境を折り込み　増補改訂版出来!!

Ⅰ　ヒアリングスキルが営業力を左右する
Ⅱ　ヒアリングスキル強化に必要な基本的要素とは
Ⅲ　ヒアリングスキル強化のための実践的ノウハウ
Ⅳ　業種別の定性情報からのヒアリングポイント
　製造・卸売・小売・運送・飲食・システムソフト開発・建設・
不動産賃貸・病院診療所・宗教法人・ホテル旅館・学校法人
Ⅴ　定量情報からのヒアリング力強化
Ⅵ　具体的な訪問を想定したヒアリングノウハウ

著：細矢 進
1956年生まれ
株式会社富士銀行（現みずほフィナンシャルグループ）に20年間勤務し、取引先の融資案件取り上げ、審査業務、新規取引開拓業務等を担当。同行退職後、株式会社リフレを設立し、代表取締役に就任。
中堅・中小企業の財務・経営コンサルティングを行うとともに、国内大手・グローバル企業を対象とした財務・市場開拓・人材育成セミナー、および経営者向け経営セミナー等の研修を手掛ける。
主要著書：『法人営業のバイブル』『財務で切り込む法人営業』『ゼロから学ぶ決算書の見方』（近代セールス社）