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消費者行動の視点からヘルスケア・サービスの満足構造と自己効力感の関係を読み解く

著：森藤　ちひろ
[著者略歴]
森藤ちひろ (もりとう ・ちひろ)
流通科学大学人間社会学部教授 博士 (先端マネジメント) 専門分野:サービス ・マーケティング, 消費者行動
関西学院大学大学院経営戦略研究科博士課程先端マネジメント専攻修了製薬会社, 調剤薬局, 医療法人勤務の後, 兵庫医科大学実践医療コミュニケーション学講座特任助教, 大阪大学医学部附属病院中央クオリティマネジメント部特任助教, 京都産業大学経営学部特任講師, 流通科学大学人間社会学部准教授を経て,
2019年より現職。
薬剤師, 社会福祉士, 介護支援専門員, 日本抗加齢医学会指導士, 専門社会調査士