第1章 システム引き継ぎの現状
1-1 システム引き継ぎの定義と必要になるタイミング
1-2 システム引き継ぎのニーズの高まり
1-3 引き継ぎを決める前に知っておくべきこと
1-4 システム引き継ぎ相談事例
第2章 引き継ぎ発生時の注意点
2-1 技術的な理由からシステム引き継ぎができないとき
2-2 契約やシステム運用が理由でシステム引き継ぎができないとき
2-3 システム引き継ぎ時にあったほうがよいもの
2-4 引き継ぎの第一歩、システム引き継ぎで対応範囲を決めてもらう／決める
2-5 システム引き継ぎのパターン
2-6 外部ベンダーに引き継いでもらうときはどうすればよいのか？
2-7 外部ベンダーの選び方
2-8 急な引き継ぎに備えて今からできること
第3章 システム引き継ぎの準備（流れ）
3-1 システム引き継ぎ書とは何か？
3-2 対象と理由の把握が第一優先
3-3 歴史と目的を知れば未来が見える？
3-4 システム引き継ぎ書の成否は、大枠が簡単に素早く理解できるか次第
3-5 最新のものへの更新が必須
3-6 ドキュメントの整理こそ引き継ぎ成功への近道
3-7 外部連携は要注意、アクセス情報とまとめて1カ所で管理
3-8 実際の引き継ぎ内容や不具合の履歴を整理、本番アップ時の対応も要確認
3-9 システムはあくまで業務の一部、引き継ぎの成功には業務の理解も不可欠
3-10 最初に決めて、最後に調整するのがスケジュール
第4章 システム引き継ぎの実施
4-1 詳細スケジュールの作成とフェーズ
4-2 段取り8割、事前準備期間の段取り事項
4-3 引き継ぎの妙がここに凝縮
4-4 システム解析フェーズではどこまで行うのか？
4-5 習うより慣れろ、実践が一番の近道
第5章 システム引き継ぎの実施後
5-1 引き継ぎには試運転期間が存在する
5-2 システムの未来に向けた検討を開始
第6章 未完成品のシステム引き継ぎ
6-1 未完成品のシステム引き継ぎの流れ ～RFP作成まで～
6-2 未完成品のシステム引き継ぎの流れ ～未完成品引き継ぎRFPの作り方～
6-3 未完成品のシステム引き継ぎの流れ ～実際に進めるときのポイント～
6-4 システム開発業者向け
第7章 炎上案件を引き継いだときの攻略方法
7-1 そもそも炎上案件とは？
7-2 炎上案件の引き継ぎ（1）
7-3 炎上案件の引き継ぎ（2）
第8章 1人しかいない情報システム担当者の退職による引き継ぎ
8-1 情報システム担当者が退職する場合の引き継ぎ方針
8-2 引き継ぎの準備と実施
第9章 エンジニア視点のシステム引き継ぎ
9-1 引き継ぎにあたっての心構え
9-2 実際に作業する際の注意点
9-3 大規模な改修に備えて気をつけるべきこと
付録 ホームページを引き継ぐ方法
付録-1 ホームページを引き継ぐ際に知っておくべきことと方向性
付録-2 ホームページの管理会社を変更する方法
