第1章 「漢方」を仕事にできますか？
・「漢方」を仕事にしている人のエピソード
CASE1：調剤薬局、ドラッグストア勤務を経て、夢だった漢方相談薬局へ転職
CASE2：中医アロマサロンを開くかたわら漢方相談業務も行う
CASE3：漢方の知識を活かして食養生や生活養生のセミナーを定期開催
CASE4：病院薬剤師から一念発起。漢方相談薬局を開店！
CASE5：漢方相談と調剤業務を兼務。趣味も仕事に活かして充実の日々
・ビジネス視点での「漢方」の可能性
Column：漢方・中医学の世界に未来はあるのか
第2章 どうすれば「漢方のプロ」になれますか？
・調剤業務の経験だけでは即戦力になれない？
・どうすれば漢方・中医学の専門家になれるのか？
Column：書籍での学びと漢方相談の実践の融合でスキルアップ
・中医学と漢方医学、専門的に学ぶなら？
・漢方専門店への就職・転職は難しい？
・「漢方相談」とはどういう仕事なのか
・カウンセリングの基本スキルを身につけよう
Column：相談経験の浅い時期にやってしまいがちな失敗
第3章 漢方専門店・漢方専門家を続けるのは大変ですか？
・実家に帰り「さあ、これから！」ところが……
・調剤の「患者様」を、漢方薬局の「お客様」へ
・「処方箋調剤」と「漢方相談」をつなぐ方法
・胎盤製剤の販売数が全国1位に！
・突如訪れた、薬局経営の危機！
・予約表はスカスカでも、完全予約制にすべき理由
・「何でも相談できる」より、専門分野をアピール
・無料相談はNG！「相談料」は必ずいただく
・漢方相談に来るのは「話を聴いてほしい人」
・漢方薬の選択や改善指針に自信が持てない時は？
・お客様が漢方相談に最も求めるものは？
・新規顧客にリピートしてもらうために必要なこと
・症状が改善したら漢方薬は不要？
・リピート率向上を目指して顧客向け講習会をスタート！
・「知識を届ける喜び」が次のステージにつながる
Column：変化を受け止め、漢方専門家として生き残る
第4章 漢方専門家にSNS活用は必須ですか？
・Twitterを中心に出始めたSNSの効果
・自分やお店のファンになってもらう
・顧客を増やすために意識すべきこととは
・双方向のやりとりで顧客のニーズをつかむ
・自分に合ったSNSツールを選ぶ（1）――文章系
・自分に合ったSNSツールを選ぶ（2）――写真・動画系
・自分に合ったSNSツールを選ぶ（3）――音声系
・SNSで何を発信すればよいのかわからない時は？
・プライベートな情報発信は効果的なのか？
・最も大事なのは定期的な発信の継続
・フォロワーの数よりも、フォロワーとの信頼関係を重視
Column：SNSを利用するメリット
Break time：思いがけず始めた中医学オンラインサロンで試行錯誤
Column：漢方専門家のある日のスケジュール
第5章 漢方専門家の独立・開業は大変ですか？
・漢方店舗専門コンサルタントとして会社を設立
Column：同業者は商売敵ではない
・オンラインサロンの企画から漢方専門店が誕生
・人気の漢方専門家が集結！新しいタイプの漢方専門店
Column：漢方薬や漢方相談をもっと身近なものに
・漢方専門店を作る時に必要な手続きとは？
・店舗の立地や場所についてどう考えるか
・漢方専門店に必要な広さはどのくらいか？
・調剤機能の併設は、漢方薬局の経営安定につながるのか？
・取り扱う漢方薬、商品（在庫）はどうすべきか
Column：煎じ薬のメリットとデメリット
・開業にはどれくらいの資金が必要？
Break time：資金調達と広告を兼ねたクラウドファンディング
・漢方ビジネスで効果の高い宣伝・広告とは？
・顧客情報や薬歴を管理する際の注意点
・「独立」のタイミングは集客の見込みで判断
・オンラインのみの漢方相談はできるのか？
・個人事業主か、法人か？ 株式会社か、合同会社か？
・仕事に専念するためにも事務手続きはプロに依頼
・資金調達と広告を兼ねたクラウドファンディング
・漢方専門店のスキマ時間活用でオンラインスクールを開校
Column：これからの漢方ビジネスで実現したいこと
