はしがき
第１章 社会福祉の法・制度に基づいたソーシャルワーク
１ ケースワーク，そしてソーシャルワーク
２ 社会福祉士法，そしてソーシャルワークの特性
３ 人と環境（法・制度）との接点で機能するソーシャルワーク（PEIM）
第２章 社会福祉の動向と子ども家庭福祉の課題
１ 少子高齢社会の姿とその要因
２ 現代社会における福祉問題
３ 近年の社会福祉の動向
第３章 社会福祉専門職の倫理
１ 専門職の特性と社会福祉専門職
２ 社会福祉専門職の倫理綱領
３ 倫理的ジレンマと支援体制
第４章 ソーシャルワークにおける対象理解とケースマネジメント
１ ソーシャルワークの対象とは
２ ソーシャルワーク対象の発見と援助の開始
３ ケースマネジメント
第５章 ソーシャルワークの展開過程と評価
１ ソーシャルワークの展開過程
２ 子ども家庭福祉におけるソーシャルワークの評価
３ 子ども家庭福祉サービス利用の効果測定
第６章 ソーシャルワークの方法
１ ソーシャルワークの対象レベル
２ 実践モデルとアプローチ
３ 社会資源を活用したソーシャルワークの方法
第７章 援助関係とコミュニケーション技術
１ 対人援助の専門職による援助関係の形成
２ コミュニケーション技術
３ 記録の技術
第８章 社会福祉六法と社会福祉制度
１ 社会福祉法と生活保護法
２ 児童福祉法と母子及び父子並びに寡婦福祉法
３ 身体障害者福祉法・知的障害者福祉法・老人福祉法
第９章 社会福祉の実施機関と福祉施設
１ 社会福祉の行政機関
２ 子ども家庭福祉の行政と施設
３ 社会福祉を支える民間人材
第10章 利用者保護に関わる社会福祉制度
１ 福祉サービスの情報提供
２ 福祉サービスの自己評価と第三者評価
３ 利用者の権利擁護と苦情解決
第11章 共生社会の実現と障害者施策
１ ノーマライゼーション・インクルージョンの理念と共生社会の実現
２ 障害の定義とその理解
３ 障害者施策の動向と展開
第12章 日本の社会福祉の歴史的変遷
１ 明治から昭和までの制度的変遷
２ 社会事業を行った篤志家たち
３ 第二次世界大戦後の民主主義と社会福祉の成立
第13章 欧米の社会福祉の歩みと諸外国の動向
１ イギリスの社会福祉の歴史
２ アメリカの社会福祉の歴史
３ 諸外国の動向
第14章 在宅福祉・地域福祉の推進
１ 市町村の福祉計画
２ 在宅福祉・地域福祉の推進
３ 社会福祉法人・社会福祉協議会の今後の役割
第15章 社会保障
１ 社会保障制度
２ 社会保障の各制度
３ 社会保障制度の費用と財源
人名索引／事項索引
