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売上だけでなく、顧客満足度も追求したい一人社労士のための経営術

事務所経営の成功モデルは拡大路線だけだと思い込んでいませんか？
しかし、売上や顧問先数といった数字ばかりを追い求めていると、「自分らしい働き方」を見失いがちです。

「今の経営方針のままで良いのか不安」
「日々の業務に追われ、スキルアップの時間が取れていない」
「もっと自分らしく働きたい」
このような悩みを抱える社労士は少なくありません。

本書は、「ほどほど」経営で自分に合った働き方を実現するための思考法や戦略等を、公務員を辞め社労士に転身し、一人事務所を開業・経営してきた著者の実体験をもとにまとめました。
顧客の満足度や、自身の専門性を活かしたサービスといった「質」を重視し、一人事務所であることを強みに変える。
そのための基礎となる経営方針や業務設計、集客・営業術などを幅広く解説しています。

事務所経営に思い悩んでいる方だけでなく、これから独立開業を目指す方にもおすすめの一冊です。

はじめに　あなたは今、幸せですか？

第１章　一人社労士事務所こそ可能な「ほどほど」経営
1. 「がむしゃら」から「ほどほど」への転身
2. 経営者に聞いた社労士のリアルなイメージ
3.「ほどほど」経営の３つの基本方針
4. 一人事務所 vs 複数人事務所：データで見る現実的選択
5. 私が一人事務所を選んだ理由
6.「ほどほど」経営を阻む５つの落とし穴と回避法

第２章　一人社労士事務所の経営方針
1. なぜ一人社労士事務所に経営方針が必要なのか？
2. 経営方針を策定するための５つの問い
3. ５つの問いから導かれる経営方針

第３章　一人社労士事務所の業務設計
1.「ほどほど」を実現する価格設定戦略
2. 得意分野・専門分野の見つけ方・絞り方
3. 顧問契約中心の事業モデル構築
4. 業務プロセスの標準化による品質向上
5.「依頼されない」重要性
6. 売上分散とリスク管理

第４章　一人社労士事務所の業務効率化術
1. 時間管理の本質：重要度と緊急度
2. 集中力を高めるタスク管理術：頭を空っぽにする
3. ITツール選定の基本方針：長く使える技術への投資
4. テキストファイルという普遍的な技術
5. テキストエディタVSCode：最も使用頻度の高い最強ツール
6. Gitで究極のバージョン管理：「最終版_本当の最終版」からの解放
7. LaTeXで複雑な文書を処理：最適な就業規則作成システム
8. 生成AI：業務効率化の最終兵器
9. 作業環境への投資
10. 書類・情報管理の仕組み化
11. 効率化がもたらす「ほどほど」経営への好循環

第５章　一人社労士事務所の集客・営業術
1. 営業経験ゼロからのスタートとマーケティングとの出会い
2. コンテンツマーケティングの実践：成功と失敗
3. 最低限のWebサイトを今すぐ作るべき理由
4. なぜSNSではなくWebサイトなのか？
5. リードナーチャリング（見込み客育成）の実践
6. 紹介を増やす仕組みづくり

第６章　一人社労士事務所の今後の展望
1. 事業継続の生命線：健康リスク対策
2. 行政の電子化による手続き業務への影響と対策
3. これからの時代に求められる社労士
4. 二極化する社労士事務所

あとがき