内容紹介

ずっと赤字だったのに、なぜ11年連続増収増益の会社に変われたのか？
37歳からの挑戦で数々の奇跡を起こした挫折と再生のストーリー。
読む人によって感動ポイントが変わる十人十色のビジネス書です！

【経営者】→　ファンは100人に1人でもいい
　ずっと赤字だったのに11年増収増益の会社に生まれ変わった秘密がわかる！

【リーダー】→　早ければ早いほど、最高のチームができる
　同じ目標に向かって突き進むチームのつくり方がわかる！

【営業・マーケティング】→　売れる製品には物語がある
　少ない予算で口コミを広げる、すごい方法がわかる！

【商品開発】→　ヒット商品から学んだ3つの法則
　小さな会社の製品でも興味をもってもらうネーミングの秘訣がわかる！

【プロモーション】→　ファンは触れ合う機会を求めている
　熱狂的なファンが増え続ける、お客様とのつながり方がわかる！

【ネット通販】→　スキルは挑戦しながら身につければいい
　お客さまの心を動かす、製品の特徴やこだわりの伝え方がわかる！

【お客様窓口】→　クレームは感動に変えられる
　お客様との真剣勝負が会社も自分自身も成長させることがわかる！

【若手社員】→　得意なことを仕事にすると、人は輝く
　自分の強みを知って毎日が楽しくなる働き方がわかる！

【よなよなエールのファン】→　よなよなエールのレシピの秘密
　よなよなエール誕生の秘密、最大の危機を救った言葉、なぜ社長が仮装をするのか？
　ファンから感動をもらった「宴」の話、「水曜日のネコ」などの商品開発秘話など、
　ファンなら誰もが知りたい話がいっぱい。付録はエールビールの楽しみ方！