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《『アタマにくる一言へのとっさの対応術』の著者による待望の新作！》
嫌味ばかり言う上司、すぐに文句をつける部下、
いつもケンカ腰の同僚……ムカつく相手はどこにでもいます。
しかし、彼らと戦うことは、決して最善の方法ではありません。
戦わず、それでもなお勝つ、というやり方があるのです。
いつも言われっぱなしのあなたへ、やり返さず、逃げ出さず、
堂々と笑顔で対抗する“返し技”をお教えします。

著：バルバラ・ベルクハン
1957年生まれ。ハンブルク大学で教育学と心理学を専攻。20年以上にわたりコミュニケーションのトレーナーとして活躍している。自信を持って、人とうまく気持ちを通わせることのできるコミュニケーション術を提唱。著書は次々とベストセラーになり、11か国語に訳されている。日本でも『アタマにくる一言へのとっさの対応術』（草思社）がベストセラーになった。

訳：小川　捷子
翻訳家。主な訳書に『月の癒し』『すべては「単純に！」でうまくいく』（ともに飛鳥新社）などがある。