Diamond Harvard Business マーケティング戦略シリーズ
顧客ロイヤルティのマネジメント
価値創造の成長サイクルを実現する
著:フレデリック・F・ライクヘルド
訳:山下 浩昭
監:伊藤 良二
紙版
Books
Diamond Harvard Business マーケティング戦略シリーズ
価値創造の成長サイクルを実現する