【第1章】 公務員面接のアウトライン
１ 面接試験の役割
o 面接重視へ変わる公務員試験
o 進む試験制度改革
o トータルな人物像を把握できる
o 面接を通して何がみられるのか
２ 採用までのプロセス
o 国家公務員総合職の場合
o 国家公務員一般職の場合
o 地方公務員の場合
３ 人事院面接と官庁訪問時面接
o 公務員試験の最終関門、人事院面接
o 人事院面接はどう行われるのか
o 公務員面接最大の難関、官庁訪問時面接
o 官庁訪問の実際
４ 情報収集の仕方
o 情報キャッチに役立つ四つのツール
o 確実な情報は人事院・人事委員会
o 官庁について知る
o 時事問題に強くなる
５ 民間企業面接と公務員面接の違い
o 公務員面接は対策が立てやすい
o 民間企業との比較が、公務員志望理由を明確にさせる
o 公務員として求められる人物像
o 公務員の魅力
o 公務員のやりがい
o 安定した環境で存分に仕事ができる
【第2章】 公務員面接試験攻略法
１ 自分を知る
o 自己分析が面接突破を可能にする
o かならず書き出すことが大切
o 自分をありのままに書き出してみよう
o 性格を自己評価してみよう
o 能力を自己評価してみよう
o 公務員の志望理由を徹底解剖しよう
o 自分史を書いてみよう
２ 面接の形式と評価のポイント
o 個別面接
o 個別面接はどう行われるのか
o 個別面接の評価のポイント
o 集団面接
o 集団面接はどう行われるのか
o 集団面接の評価のポイント
o 集団討論
o 集団討論はどう行われるのか
o 集団討論の評価のポイント
３ 面接カードの書き方とチェックポイント
o 面接カードの書き方が面接の展開を左右する
o 記入事項を準備しよう
o 記入の仕方のポイント
o 面接を成功に導く書き方のテクニック
o 項目別記入事項の留意点
４ 合否を決める面接の話し方と聞き方
o 話し方の基本となる五つのポイント
o こう話せばしっかり伝わる
o 効果的な話し方のケース別対処法
o 聞き方の基本となる五つのポイント
５ マナーの基本はここをおさえる
o 敬語をマスターしよう
o 敬語の基本総復習
o 身だしなみを整えよう
o 身だしなみ１
o 身だしなみ２
o 面接会場でのマナー
o 美しいおじぎをマスターする
o 座っているときの正しい姿勢
o 面接中の表情のポイント
【第3章】 かならず聞かれる質問Ｑ＆Ａ
o 導入の質問
o 志望動機に関する質問
o 自己に関する質問
o 職業観に関する質問
o 学生生活に関する質問
o 交友関係に関する質問
o 社会問題に関する質問
◇ 試験の概要
◇ 試験種目・試験の方法
