■■■第1章 知らないと損する!? 出店前でも出店後でも知っておきたい楽天市場の基本
■■意外と知らない楽天市場の実態
■店舗数は横ばいだが、長期間に渡って売れているネットショップも
■楽天市場以外のモールに出店しているネットショップはどのくらい？
■事業者の4割近くが3つの都市に集中
■■「楽天の運営にはお金がかかる」は本当か？
■ほかのモールと比べて楽天市場は極端に高いわけではない
■楽天市場の利用料は「広告費」で誤解されている？
■楽天市場に最低限必要な「粗利率」は？
■■話が違う！ 出店の際の「落とし穴」
■出店審査で落ちやすい「住所」や「電話番号」の登録
■事業規模が小さければ「個人→法人」がおすすめ
■自分が売りたい商品でも、楽天市場が販売させてくれないことも
■ショップを分けるのはメリットよりデメリットが多い
■出店プランは目先の月額料金やシステム利用料に惑わされるな
■コラム 出店前に押さえておきたい「2つの新常識」
■■■第2章 広告に頼らずに売上を伸ばすテクニック
■■売上が伸びる「店舗名」と「商品名」とは
■覚えられない店舗名＝永遠に知らないお店
■楽天市場で売上につながる理想の店舗名のつけ方とは
■売れる店舗名の3つの条件とは
■避けるべき店舗名とは
■英文字や造語などの店舗名をつけたい場合は、ふりがなを振る
■お客がリピートしてくれる店舗名の作り方
■「セマンティック検索」によって変わる店舗名対策
■店舗名だけでなく、ロゴも重要
■■ほとんどの人が見ていない楽天市場の店舗トップページ
■店舗トップページを閲覧している人は10％以下
■店舗トップページはレスポンシブデザインが主流に
■■店舗トップページよりも大切な「カテゴリページ」と「コンテンツページ」とは
■Googleの検索で上位が取れる「カテゴリページ」
■GoogleのSEO対策ができる「コンテンツページ」とは
■■「ジャンル登録」よりも「サブジャンル登録」が重要な理由
■サジェストキーワードから「ジャンル」を考察する
■決めたジャンルでどんな商品を販売すればいいのか
■「サブジャンル」の登録が重要な理由
■■売れる商品ページづくりのコツ
■売れる商品ページは売れている店舗から学べ
■楽天市場のお客は「比較して買っている」
■売れている商品を、できるだけ長期間に渡って売り続ける
■「これを買ったらまちがいない」という商品ページは必ず売れる
■悩みごと解決型の商品ページを作る
■組み合わせ販売を活用して客単価アップ
■「松竹梅」でより売れるようにする
■■転換率を上げるために必要な商品ページのレビュー対策
■レビューを書いてもらうために“オマケ”の商品を提供する
■レビューのガイドラインに違反せずにレビューを増やす方法
■■必ず押さえておきたいSKU必勝法
■2023年から移行が始まったSKUプロジェクト
■マルチSKU（まとめ商品）にすべきか、シングルSKU（単一商品）で登録すべきか
■マルチSKUで意識すべきSEOの注意点
■SKUの画像もしっかり作り込む
■コラム 送付する商品に同梱するチラシをひと工夫
■■■第3章 売上アップに欠かせない楽天市場とGoogleの検索エンジン対策
■■「楽天サーチ」と「Google」の関係性を理解する
■楽天市場への流入はGoogleの検索経由が7割
■集客の流れを考えれば、改めて「ジャンル登録」の重要性が浮き彫りになる
■なぜ、楽天市場の「商品ページ」はGoogleの検索結果の上位に表示されにくいのか？
■■楽天市場内SEOの徹底攻略法
■広告よりも楽天市場内SEOが圧倒的に大事な理由
■楽天市場内SEOで上位表示されるページの評価基準
■楽天市場内SEOができていないと、広告を出しても売れない理由
■楽天市場には「すぐに買う人」と「良く調べて買いたい人」の2種類がいる
■■楽天サーチの検索順位を上げる方法
■「商品名」はキーワードの配置が重要
■検索結果に表示される商品名も大事
■商品名を改善する際の注意点
■「キャッチコピー」の改善策
■「商品説明文」は融通が効く
■キーワードにヒットする商品ページを増やすのも一手
■コラム イベントの2週間前までは、「早割」というキーワードで検索対策も可能
■■楽天市場内SEOにおける商品画像の考え方
■クリックされる商品画像とは？
■白背景ではなく写真背景にするほうが訴求できる
■「商品画像＝広告画像」という認識を持つ
■商品画像2枚目以降や動画はどうする？
■コラム 予約販売の落とし穴
■■■第4章 クーポンやLINEを活用して売上に加速をかける
■■使わなきゃ損！ クーポンを活用した売上アップ術
■楽天市場のクーポンは4種類
■クーポンの利用料は？
■ショップクーポンでまとめ買いを促進する
■サンキュークーポンの効果的な使い方とは
■バラエティクーポンは損にならないように注意
■クーポンで客単価を上げる方法
■クーポンのリンク先をカスタマイズして、売りたい商品を案内する
■クーポン配布やイベント開催などの告知にはスマホ大バナーを徹底活用
■■楽天市場とLINEの組み合わせが「最強」の理由
■LINEの開封率はメルマガの6倍、クリック率で20倍
■まだまだネットショップのLINE活用は“穴場”
■クーポンを使ってLINE公式アカウントの友だちを増やす
■LINEでクーポンを配布するには
■LINEの友だちを増やすネットショップならではの方法とは
■LINEメッセージは素人でもかんたんに作れる
■飽きられないLINEのメッセージのコツとは
■LINEのメッセージを送るのはタダではない
■LINEと楽天スーパーSALEが、抜群に相性がいい理由
■LINEメッセージの開封率を上げるテクニック
■LINEメッセージをブロックさせない方法
■楽天市場のネットショップのLINEか？ 自前の公式LINEか？
■リピートしない商材こそLINEに取り組むべき理由
■情報を拡散してもらうツールとしてLINEを活用する
■■メルマガとの「最適なつきあい方」
■商品に興味があれば、LINEだろうがメルマガだろうが必ず読んでくれる
■テキストとHTML、どちらがいいか
■楽天市場のメルマガは送信枠がある
■コラム 確実に届くSMSを活用する
■■ネットショップはレビューが命！ 高評価レビュー増加大作戦
■レビュー数や評価はネットショップの売上に影響する
■レビューを書いてもらうための「3つの環境づくり」
■評価の低いレビューはチャンスと思え
■低い評価のレビューがつきにくい商品を売る
■コラム 多くの楽天市場のネットショップが誤解しているSNSと動画の活用
■■アフィリエイトは取り組むべきか？
■アフィリエイト経由の売上が3割以上のネットショップも
■店舗側ではコントロールしにくくなったアフィリエイト経由の売上
■わかりにくいアフィリエイト経由の売上
■■■第5章 セールを制するものは楽天市場を制する
■■新規客を増やす「お買い物マラソン」攻略法
■「楽天スーパーSALE」と「お買い物マラソン」の違いは？
■お買い物マラソンを「安売り」で終わらせないための5つの施策
■高価格帯の商品は、LINEやメルマガの告知で集客
■■楽天スーパーSALEで売上を最大化する方法
■普段から売れている商品ページで勝負する
■儲からなくても楽天スーパーSALEに参加する意味がある場合とは
■楽天スーパーSALEにあわせて広告を出すべきか？
■コラム 「CSV商品一括編集」に1万円払うべきか？
■■「イベント後に売れなくなる病」を解消する方法
■セール以外でもしっかり売れ続ける店舗を作る
■お客に「ファン」になってもらう4つの施策
■コラム 安売りに依存するのは、日々の業務に追われているから
■■「楽天スーパーDEAL」に向いている店舗、向いていない店舗
■利益率の低いネットショップには厳しい売り方
■メーカーは強いが、無名ブランドは弱い
■コラム 定期購入／頒布会は、楽天市場では相性が悪い？
■■■第6章 楽天広告の必勝法
■■なぜ、楽天市場では「広告を使っても売れない」が起きるのか？
■売れない商品ページにお客を呼び込んでも売れるはずがない
■楽天市場の5タイプの広告を理解して、売り方の構造を学ぶ
■■1年間の売上が決まる「楽天市場広告」の攻略法
■季節イベントの特集広告で、年間売上の8割以上を占める店舗も
■広告はライバル店舗の出稿状況をチェックしながら、早めに買う
■広告の原稿は差し替えが可能
■特集広告改善の4つのチェックポイント
■ギフト広告はお客の信頼で勝ち取った「ご褒美」
■■初心者でもわかる「RPP」で売上を伸ばす方法
■楽天市場攻略に欠かせない「RPP」
■ジャンル登録が違うと、広告も違うところに表示される
■■広告を運用するかしないかの判断は「必要な利益」で見極める
■広告を出しても、利益を得るどころかマイナスになってしまうことも
■広告の運用で必要な指標「ROAS」とは
■ROASだけでなく、売上に対しての広告費の割合もあわせて考える
■効率的に広告を運用するためには
■ROASの数値はあくまで目安
■■クーポンアドバンス広告を活用する
■RPPとクーポンアドバンス広告を比較すると
■クーポンアドバンス広告は「入札価格」と「クーポン割引率」の2つで効果が変わる
■■ターゲティングディスプレイ広告で売れる店舗、売れない店舗
■ブランド力やネームバリューのある商品向けの広告
■広告は「自分だけにうまい話が転がってくる」ことは絶対にない
■■■第7章 ネットショップの人と物流の新常識
■■人を増やす時代から、人を減らす時代に
■コロナ禍でEコマース人材の給与が高騰
■月商1,000万円までは1人でも運営できる？
■デジタルに強いパート、アルバイト、インターン、フリーランスの雇用のコツ
■正社員はパートの延長線で採用するのがベター
■最悪なのは「素人の担当者」が実権を握ること
■経営者自身が「売れる仕組み」を学ぶべき
■■ウェブページ制作会社選びで失敗しないポイント
■「やったことがあるか」を確認する
■「どこの会社に依頼するか」よりも「だれが担当になるか」が重要
■「全額先払い」は慎重な判断を
■■楽天市場のECCとネーションズとのつきあい方
■ECCに自分の店を「知ってもらうこと」が大事
■ネットショップがネットショップを教える「ネーションズ」に参加するべきか？
■教える側も教わる側もメリット満載
■リーダーショップの取り扱う商品によって相性がある
■■楽天市場のネットショップの賢い配送会社の選び方
■2024年7月から導入された「最強配送」ラベルの影響
■出荷量が多くなる前にRSLの活用を
■複数モールを運営する場合のRSLの対応方法
■RSLの保管料の高さをどうカバーするか
■送料はどこまでコストダウンできるのか？
■送料が爆上がりしたネット通販の未来とは？
