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「中の人」頼みは、もう通用しない。

自社アカウントがバズっても売上につながらない！？
クチコミのつくり方から、成果につながる運用体制の構築まで、
なぜそうなるのか？ どうやって実現するのか？ を徹底解説。

第1章 「中の人」の限界
1-1.SNS・デジタルプラットフォーム先進国「中国」のリアル
1-2.日本に根付く「中の人神話」
1-3.ブランドについて発信しているのは、企業だけではない

第2章 メディアの本質
2-1.SNS・デジタルプラットフォームというメディアの正体
2-2.ソーシャルメディアの本質
2-3.主要SNS・デジタルプラットフォームの「今」を知る

第3章 SNS時代の購買プロセスはULSSASへ
3-1.マーケターが直面する環境変化
3-2.なぜアテンションがとりづらいのか「SNS７つのファクト」
(1) スモール・ストロング・タイ
(2) ツイートは、地域を越えない
(3) 拡散はチェーンのように広がる
(4) 本当のインフルエンサーとは誰か？
(5) キャンペーンで集まるフォロワーは「懸賞アカウント」
(6) バズの入射角と反射角は等しい
(7) 見えないクチコミ「ダークソーシャル」の影響力
3-3.ULSSASがもたらすインパクト
3-4.ULSSASの構築方法
3-5.UGC生成で売上につながった事例

第4章 成果につながるSNSマーケティング 7つの鉄則
4-1.SNSはマーケティング全体最適の視座で取り組む
4.2.鉄則1：トリプルメディアで分解するとSNSの打ち手が見える
4-3.鉄則2：「言及在庫メソッド」がUGCを爆増させる
4-4.鉄則3：単体のSNSアカウント運用は失敗する
4-5.鉄則4：プラットフォーム特性の理解が動画を伸ばす
4-6.鉄則5：インフルエンサーはフォロワー数で選ばない
4-7.鉄則6：プラットフォームごとの「法律」が変われば対策も変える
4-8.鉄則7：組織のスキルアップがSNSマーケティングを成功させる

著：飯髙悠太
株式会社GiftX　代表取締役
2014年株式会社ベーシックにて、マーケティングメディア『ferret』を立ち上げ、執行役員に就任。2019年株式会社ホットリンクに入社し、執行役員CMOに就任。2022年6月に「ひとの温かみを宿した進化を。」をテーマに株式会社GiftXを共同創業し、「おもいが伝わる。ほしいを贈れる」選び直せるソーシャルギフト「GIFTFUL」運営。現在、企業のアドバイザーやマーケティング支援も実施。著書に『僕らはSNSでモノを買う』（ディスカヴァー・トゥエンティワン）『現場のプロが教える! BtoBマーケティングの基礎知識』『アスリートのためのソーシャルメディア活用術』（ともに共著、マイナビ出版）がある。

著：室谷良平
株式会社スノードーム　代表取締役
函館高専情報工学科卒。オリンパスメディカルシステムズ、ネットリサーチ企業、人材ベンチャーでのマーケティング職を経て、2019年に株式会社ホットリンク入社。2022年に同社マーケティング本部長就任、BtoBマーケティング・広報・インサイドセールスを統括。SNSコンサルティングにも従事。2023年7月にマーケティング支援と人材育成を行う株式会社スノードームを設立。著書に『1億人のSNSマーケティング バズを生み出す最強メソッド』（共著、エムディエヌコーポレーション）『現場のプロが教える! BtoBマーケティングの基礎知識』（共著、マイナビ出版）がある。北海道長万部町出身。

著：鈴木脩平
株式会社ホットリンク　執行役員　アドテクノロジー事業・CNS事業担当
エン・ジャパン株式会社や楽天株式会社（現・楽天グループ株式会社）、KDDI株式会社を経て、2018年に株式会社ホットリンクに入社。ファッションメーカーや出版社、決済サービスを扱う企業などに、SNSマーケティングのコンサルティングを実施。現在は執行役員として、アドテクノロジー事業・CNS事業を担当。