看護管理者・リーダーのための「真」の問題解決

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著：小林美亜

出版社：Gakken

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内容紹介

看護管理に欠かせない「問題解決」の手法を初学者にもわかりやすく解説。現場でつまずきやすい問題同定から解決までの具体的ステップを丁寧に示し、ＰＤＣＡを効果的に回す方法を紹介。看護の質を高め、組織の成長にも繋がる実践的なマネジメント指南書。

CONTENTS

●序章
その対策，ズレています！システムで読み解く
看護管理者・リーダーのための「真」の問題解決
・なぜ，問題解決は迷走するのか
・本書が示す「4つのステップ」
・この本が手渡したいもの

●PART 1 　解説編
Chapter 1 　
医療・看護現場で実践できる問題解決の4つのステップ

Step 1
問題の発見・定義
・手順 1　兆候を捉える?違和感は「問い」の入口である
・手順 2　現象を分解する―What ツリーで「問題点」を仮置きする
・手順 3　現状を検証する―仮説を「事実」で確かめるフェーズ
・手順 4　問題を定義する―4WSH で「解決すべきギャップ」を具体化する

Step 2
目標の設定
・なぜ「目標設定」を2段階で行うのか
・アウトカム：まず，目指す方向性を明確にする
ほか

Step 3
要因分析から対策立案へ
・なぜ「目標→要因→対策」の順で進めるのか
・要因分析（Why）で要因を明らかにする
ほか

Step 4
実行・評価・グッドプラクティスの定着化
・実行とは「始めること」ではなく「変化を起こすこと」
・評価とは「結果を測ること」ではなく，「変化を確かめること」
ほか

●PART 2 　実践編
Chapter 2
仮説思考とは何か
なぜ「正解探し」は現場を止めるのか
・なぜ「仮説」と聞くだけで現場は身構えるのか
・仮説と憶測は，どこで決定的に分かれるのか
・仮説を回すとは，学習を回すこと

Chapter 3
What/Why-How ツリーの作り方と使い分け
描くことではなく，「問いを揃える」ために
・なぜツリーを書いても現場は変わらないのか
・What ツリーは「問題点」を整理するためのツリー
ほか

Chapter 4
兆候から「問題」を定義し，目標と打ち手まで一気につなぐ
ワークシートを使ってみる
・ワークシートの使い方
・ワークシート
ほか

著者略歴

著：小林美亜
山梨大学大学院総合研究部医学域特任教授
聖路加看護大学卒業（現，聖路加国際大学）．ニューヨーク大大学院博士課程修了（Ph.D 取得）．看護師，助産師として臨床に従事．慶應義塾大学医学部医療政策・管理学教室助手，東京大学医学部附属病院国立大学病院データベースセンター副センター長，静岡大学創造科学技術大学院特任教授，千葉大学医学部附属病院特任教授などを経て，2022 年より現職．現在，山梨大学大学院総合研究部医学域特任教授，山梨大学医学部附属病院病院長補佐，病院経営管理部部長，医療情報部副部長．
編著書に，『Basic & Practice 医療安全改訂第 2 版』（Gakken），『Basic & Practice看護研究』（Gakken），『Basic & Practice 看護管理改訂第 2 版』（Gakken）．

ISBN：9784055101134
出版社：Gakken
判型：A5
ページ数：168ページ
定価：2800円（本体）
発行年月日：2026年10月
発売日：2026年10月29日。

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