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誰もが手軽に「マーケティングツール」を使える今だからこそ身につけておきたい、すぐに役立つマーケティングの知識＆実践ノウハウが満載！ 顧客ニーズの多様化が進んだ今、マーケティングの重要性はますます高まるばかりです。そんななか、「よい商品なんだけど、思ったように売れない」「顧客のニーズがつかめない」と頭を抱えている人は多いのではないでしょうか。こうした悩みや課題は、マーケティングを学ぶことで解決につながります。 本書の特長は、トレンドをつかみながらマーケティングの「基本のキ」がしっかり学べることです。そのため、商品開発や新規事業にたずさわる人や、「デジタルマーケティングのいろいろなツールを使っているが、マーケティングそのものはきちんと学んでこなかった」という人、広報部門などに配属されて「ざっと基本知識や現場のノウハウを把握しておきたい」という人など、多くのビジネスパーソンに役立ちます。

表紙 著者プロフィール はじめに 目次 Chapter 1 マーケティングの基本を理解しよう Lesson01 世の中はマーケティングでできている Lesson02 マーケティングは総合的な活動 Lesson03 マーケティングを学ぶメリット Lesson04 顧客志向から社会志向へ Lesson05 マーケティングを実践する4つのステップ COLUMN マーケティング戦略のステップとRPDCAの関係 Chapter 2 顧客ニーズをとらえよう Lesson06 市場は「顧客の集合体」 Lesson07 ニーズは「新たな価値の源泉」 Lesson08 ベネフィットでニーズを満たす Lesson09 最初に理解すべき顧客を決めよう Lesson10 新規顧客の可能性を見つけよう Lesson11 3C分析で市場を俯瞰しよう Lesson12 市場規模を把握しよう Lesson13 その市場の魅力を見極めよう Lesson14 SWOT分析で自社の強みを考えよう Lesson15 自社の強みを分析しよう Lesson16 TPを理解しよう（１）「セグメンテーション」 Lesson17 STPを理解しよう（２）「ターゲティング」 Lesson18 STPを理解しよう（３）「ポジショニング」 Lesson19 STP策定をざっくり体験してみよう COLUMN 顧客ニーズはもう満たされている？ Chapter3 マーケティングリサーチの手法 Lesson20 マーケティングリサーチの重要性 Lesson21 意思決定のためのマーケティングリサーチ Lesson22 目的からマーケティングリサーチの手法を選ぶ Lesson23 定量調査と定性調査の違いを理解する Lesson24 質の高いデスクリサーチの実践方法 Lesson25 インターネットリサーチは調査企画の設計が肝 Lesson26 リアルな感情をリサーチできるインタビュー調査 Lesson27 リサーチから生まれた「第2の婚姻届」 COLUMN ヒントはいつも現場にある Chapter 4 マーケティングミックスを策定する Lesson28 価値を具現化して届けるマーケティングミックス Lesson29 4Pを考えよう（１）「 商品コンセプトとスペック」 Lesson30 4Pを考えよう（２）「 最適な価格を設定する」 Lesson31 4Pを考えよう（３）「 チャネルを構築する」 Lesson32 4Pを考えよう（４）「 チャネルを改良する」 Lesson33 4Pを考えよう（５）「 プロモーションの基本」 Lesson34 コミュニケーションプランを立ててみよう Lesson35 「ブランド」を正しく理解しよう Lesson36 ブランドとは、「顧客視点の差別化」 Lesson37 ブランディングの実践 Lesson38 Webサービスにもマーケティングミックスが活用できる Lesson39 顧客体験を底上げする「7P」の考え方 COLUMN マーケティング施策の実行で求められること Chapter 5 マーケティングの目標設定と効果測定 Lesson40 マーケティングの目標を立てる Lesson41 適切な目標設定に欠かせないKGIとKPI Lesson42 効果測定の方法はあらかじめ検討しておく Lesson43 売上分析は4つの基本パターンを覚える Lesson44 よくある効果測定（１）「 広告の効果測定」 Lesson45 よくある効果測定（２）「 戦略GAP分析」 COLUMN 目標設定のポイントは三位一体 Chapter 6 デジタルマーケティングの 基本を理解しよう Lesson46 デジタルマーケティングとは何か？ Lesson47 戦略に影響を与えるマーケティングテクノロジー Lesson48 事実データと意識データ Lesson49 高まるCRMの重要性 Lesson50 マーケティング施策に不可欠なDMP Lesson51 テクノロジーを活用したCRMの成功事例 Lesson52 デジタル時代のターゲティング Lesson53 マーケティングミックスのデジタル化 Lesson54 インターネット広告を効果的に使いこなそう ほか