「真夏にカシミヤコートを売る！」スゴ腕販売員の実戦術！！ 買わせる極意
著：吉田美紀
電子版
内容紹介
スーツのAOKIで、コーディネート単価、買上点数、顧客数、お褒めハガキの4項目で6年連続年間No.1を獲得し、選抜メンバー認定講師として全社に販売スキルを教えたスゴ腕販売員・吉田美紀による、本気の販売テクニック集です。お客様の情報を収集し、行動心理学に基づいて購入までコントロールするために必要なスキルのすべてをこの1冊に詰め込みました。お客様の入店からレジ精算まで、販売チャンスはどこにでもある！
目次
ごあいさつ 第１章 お客様との信頼関係は初対面の３秒で決まる 第２章 耳から販売をアプローチして成果を出す 第３章 お客様に嫌われないための基本中のキホン 第４章 ご購入の芽は「訊く力」で掘り起こす 第５章 販売のスペシャリストにはお客様の心が見える 第６章 知略を尽くして販売を楽しむ おわりに
JP-eコード：0621992200100011000W
。出版社：講談社
。コンテンツ公開日：2016年06月17日。