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著者が医療現場のソーシャルワーカーとして、 最善のソーシャルワークの提供を目指して、 臨床実践と様々な取り組みを行ってきた経験をもとに、22の業務のポイントをまとめた一冊です。

医現場で働くソーシャルワーカーには、 様々な患者さんへの迅速、 かつ質の保たれた最善の医療とサービスの提供が求められており、それらは高齢化や社会情勢、政策などにも影響され、常に『変化』や『改善』が求められています。
そのような日々忙しい業務の中で、どのようにしたらソーシャルワーカーが各ニーズに適切に対応し、スタッフは生き生きと活躍できるのかを考える必要があります。
本書では、クオリティー・インジケーターや米国の病院での調査研究を基に、現場での実践を経て、現場に必要な22のポイントをまとめております。
業務でつまずいたことを解決する方法を見つけたり、業務改善をおこなうための最適な一冊となっております。

はじめに
Chapter 1 業務の設定
１ ． 業務の設定
２ ． マニュアルの作成
３ ． 介入対象者の決定
４ ． スクリーニング
５ ． 職務分担 / 職務記述書
６ ． ケースの担当者の決定
Chapter 2 配置と教育
７ ． 採用
８ ． オリエンテーション
９ ． 配置
10． 教育
Chapter 3 スーパービジョンと業務の調整
11． スーパービジョン
12． モニタリング
13． トラブル対応 ・ 業務の調整
Chapter 4 業務と質の評価
14． 評価
15． データ分析
16.　クオリティー ・ インジケーター
Chapter 5　組織内外の改善と質の向上
17． 他職種への啓発 ・ プレゼンテーション
18． 院内改善
19． 地域活動
20． ソーシャルワーク部門の質向上
21． 研究
22． 専門職活動
おわりに

著：原田とも子
日本女子大学大学院社会研究科社会福祉学専攻修士課程修了
社会福祉士 ・ 精神保健福祉士
急性期病院 （NTT 東日本関東病院） のソーシャルワーカーとして勤務後、 2021 年からフリーのソーシャルワーカーとして、 臨床現場のソーシャルワーカーのサポートに関連した活動を行っている。社会医療研究所　ソーシャルワーク ・ アドバイザー、 セミナー講師、2024 年度から武蔵野大学非常勤講師。 2021 年から日本医療ソーシャルワーカー協会の理事、 2023 年から副会長として、 様々な協会活動にも携わっている。