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顧客革命の時代

コールセンターが会社を変える

著:佐藤 知恭

紙版

ISBN:9784939051197
出版社:ビーケイシー
判型:B6
ページ数:194ページ
定価:1600円(本体)
発行年月日:2002年11月
国際分類コード【Thema(シーマ)】 1:KN