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この一冊で商売の考え方が180度変わる！！

今までのモノ売りの概念を覆す、全く新しい商売のバイブルがここに！
もう競合は競合ではない！！

マーケティングコンサルタントとして17年の実績をもち、
1500社以上の売上アップに貢献してきた、
マーケティングのプロが教える商売における「コト視点」の本質。

「もう、争いたくない。」

「もう、顧客を囲い込みたくない。」

そんな悩みはもう無用。

ただ、お客様に喜んでもらいたい。
お客様から、本気のありがとうをもらいたい。
働いて笑える、楽しい仕事をしたい。

そんな想いで商売をしている方に、ぜひ読んでいただきたい。
本書は、お客様に感謝される商売のヒントが沢山詰まっています。

大事なのは、売ることよりもお客様が、今何を求めているかを考える事です。
どんないいものでも、お客様が求めてなければ絶対に売れない!
そのいいものを、どう伝えるか、どうすれば伝わるか。

大切なことはとてもシンプルです。
コト視点=ヒト視点で考えてみる事です。

小説を通して商売の本質を一挙解説！
小説だから分かりやすい、その本質が見えてくる。
笑って働くための指南書です!!

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商売の基本は「お客さんをしっかり見ること」や。
お客さんをしっかり見れば、答えは教えてくれんでも、
ヒントは必ず出してくれる。
それだけは間違いない。よー覚えとき。

――本文より

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はじめに


序　章　「いいモノ」なのに売れない!?
　　　　なぜあの会社は、安売りをせずに利益を上げ続けているのか

　　　　【解説】これからの正しいマーケティングとは何か？

第１章　モノが売れ残って苦しむ　小売店・奇跡の大復活劇！
　　　　テレビ「カンブリア宮殿」にも出演した珍味メーカー（上）
　　　　
　　　　【解説】「モノ」から「コト」へ！

第２章　売れる売り方を考える！
　　　　テレビ「カンブリア宮殿」にも出演した珍味メーカー（下）

　　　　【解説】コンテンツ力×発信力＝売上

第３章　苦しい下請け建設会社・奇跡の大復活劇！
　　　　公共工事から一般工事へ大転換 一年で売上げ一億の外壁塗装会社（上）

　　　　【解説】独自化コピーで「覚悟」を決める

第４章　トップの覚悟が社員に理念を植えつける
　　　　公共工事から一般工事へ大転換 一年で売上げ一億の外壁塗装会社（下）

　　　　【解説】理念を利益に変えるには？

第５章　売り込まなくても売れる地域密着型店舗・奇跡の大復活劇！
　　　　定価販売でも、新幹線に乗ってお客様がくる野球専門店（上）

　　　　【解説】誰にどんな「コト」ができるのか

第６章　お客様が反応する独自性の破壊力
　　　　定価販売でも、新幹線に乗ってお客様がくる野球専門店（下）

　　　　【解説】ターゲットを絞ると、「できるコト」が明確になる

第７章　人通りが少ない地方商店街・奇跡の大復活劇！
　　　　寂れたシャッター商店街、復活の軌跡（上）

　　　　【解説】驚きの手書きカンバン集客

第８章　「安いから」ではなく、「幸せになるから」を考える
　　　　寂れたシャッター商店街、復活の軌跡（下）

　　　　【解説】足下に「宝」は眠っている

第９章　お店とお客の関係から、人と人との関係へ
　　　　35年間、流行り続けた伝説の喫茶店

　　　　【解説】ヒントはお客様の中にある


おわりに

著：松野　恵介
大学卒業後、京都の老舗呉服問屋に入社するも、若くしてリストラにあい心身ともにボロボロになる。
そこから這い上がってマーケティングを勉強し、マーケティング・コンサルタントとして独立。
お客様との「つながり」をつくり出すことが得意で、コトマーケティングを活用し数々の実績をあげる。
クライアントがクライアントを呼び、一気に人気コンサルタントになる。笑顔とあごひげが印象的。

現在は大手企業から中小企業まで多種多様な企業のコンサルティングを手掛け、
17年間で1500社以上の売り上げアップに貢献し、全国の温泉地、商店街の活性化や大学の客員教授などでも活躍中。
2016年「コトマーケティング協会」を設立。現在、代表理事。

著書として、『お客様のことが見えなくなったら読む本』『「売り方」の神髄』（すばる舎）、
『魔法の自己紹介』（フォレスト出版）、『なぜあの会社は安売りせずに利益を上げ続けているのか』（実業之日本社）など多数。