目次

第１章　コンピテンシー・モデルと看護管理
　Ⅰ　コンピテンシーとは
　　１．コンピテンシーとは何か
　　２．コンピテンシーが注目された背景
　　３．コンピテンシーの活用
　Ⅱ　看護管理への応用
　　１．看護管理者を対象としたコンピテンシーの導入
　　２．コンピテンシーと成果の関係
　　３．看護管理におけるコンピテンシーの活用

第２章　看護師長に求められるコンピテンシー
　　第２章のはじめに
　［領域１］個人の特性―― 管理者として備えるべき特性
　　　　　　A 信念の維持
　　　　　　B 正確な自己評価
　　　　　　C 感情の自己認識
　　　　　　D セルフ・コントロール
　　　　　　E 内省力
　　　　　　F 自己研鑽・学習力
　［領域２］思考力―― ビジョンを描く力
　　　　　　A 専門性の発揮
　　　　　　B 情報志向
　　　　　　C 分析的思考（問題解決思考）
　　　　　　D 概念化（課題設定力）
　［領域３］企画実行力―― 企画し実行する力
　　　　　　A 達成志向
　　　　　　B 顧客志向
　　　　　　C 改革力
　　　　　　D 質保証
　　　　　　E コンプライアンス
　［領域４］影響力―― 人を巻き込む力
　　　　　　A 対人感受性
　　　　　　B 対人影響力
　　　　　　C ネットワーク構築力（関係構築力）
　　　　　　D 組織感覚力
　［領域５］チーム運営力―― チームをまとめ動かす力
　　　　　　A 組織へのコミットメント
　　　　　　B リーダーシップ
　　　　　　C 指導・強制力
　　　　　　D 育成力
　　　　　　E チームワーク
　　　　　　F トラブル対応

第３章　コンピテンシーを活用した看護管理者の能力開発と実践支援
　Ⅰ　コンピテンシー評価導入時の制度設計
　　１．コンピテンシー導入の目標の確認
　　２．コンピテンシー・モデルの決定とカスタマイズ
　　３．コンピテンシーの学習会
　　４．一貫性のある人事制度の設計
　　５．具体的な運用にあたって
　Ⅱ　コンピテンシー評価の進め方
　　１．コンピテンシー評価の考え方
　　２．コンピテンシー評価を成果につなげるために
　　３．評価面接の流れ
　Ⅲ　コンピテンシー評価による自己開発