なるにはBOOKS 2
客室乗務員になるには
改訂版
著:京極 祥江
紙版
内容紹介
長いコロナ禍を経て活気が戻った航空業界。日本でも航空各社の採用活動が活発化しています。数ある航空関連の職種の中でも人気が高いのが客室乗務員(CA)です。一般の目からはサービス業の側面が目立つCAですが、最も大事なのは乗客の安全を守る「保安要員」としての役割です。また航空会社の広告塔として、機内販売を受けもつセールス要員としての顔もあり、高いレベルでマルチタスクをこなす能力を求められます。大手航空会社からLCC、独立系エアラインまで多様化する空の現場で活躍するCAたちの姿を伝え、なるための道のりもくわしく紹介します。
目次
1章 ドキュメント 空での良質なサービスを追求する
① チーフパーサーとして働くANAの客室乗務員
石井 野乃花 さん(ANA)
② フルサービスキャリア、JALで働く客室乗務員
土井 あゆみ さん(JAL)
③ 外資系エアラインで働く客室乗務員
安沢 希美 さん(エティハド航空)
2章 客室乗務員の世界
◇ 客室乗務員の誕生から現在まで
◇ 現在の航空業界事情
◇ 客室乗務員の仕事
◇ 客室乗務員のあるフライトの流れを紹介
ミニドキュメント
① LCCの客室乗務員
合田 知世 さん(Peach Aviation)
② 独立系エアラインの男性客室乗務員
山口 諒也 さん(AIRDO)
◇ 協力して働く人たち
◇ 生活と収入
◇ 将来性
3章 なるにはコース
■ 適性と心構え
■ 客室乗務員への道のり
■ 教育訓練について
■ 就職の実際
〇 なるにはフローチャート
○ なるにはブックガイド
○ 職業MAP!