ビジネス能力検定ジョブパス3級公式テキスト　2017年版

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監：職業教育・キャリア教育財団

出版社：日本能率協会マネジメントセンター

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内容紹介

3級は、主に高校生・専門学校生・大学生を対象に、自らの職業観や勤労観といった概念の形成を前提にビジネス常識および、基礎的なコミュニケーション、情報の利活用など、将来、職業人として適応するために身につけておくべき知識を問われる試験です。
本書は試験に対応した公式テキストであり、試験対策用教材です。職業教育・キャリア教育の道しるべとしてご活用いただけます。
・仕事に大切な８つの意識（顧客・品質・納期・時間・目標・協調・改善・コスト）を学びます。
・職場の基本的なマナーや、仕事を進めるコミュニケーションについて基本を学びます。

第１編ビジネスとコミュニケーションの基本
　第１章　キャリアと仕事へのアプローチ
　第２章　仕事の基本となる８つの意識
　第３章　コミュニケーションとビジネスマナーの基本
　第４章　指示の受け方と報告、連絡・相談
　第５章　話し方と聞き方のポイント
　第６章　来客応対と訪問の基本マナー
　第７章　会社関係でのつき合い
第２編仕事の実践とビジネスツール
　第１章　仕事への取り組み方
　第２章　ビジネス文書の基本
　第３章電話応対
　第４章統計・データの読み方・まとめ方
　第５章情報収集とメディアの活用
　第６章会社を取り巻く環境と経済の基本
巻末資料ビジネス用語の基本

ISBN：9784820759454
出版社：日本能率協会マネジメントセンター
判型：B5
ページ数：152ページ
定価：2000円（本体）
発行年月日：2016年12月
発売日：2016年12月14日
国際分類コード【Thema（シーマ）】１：KJ
国際分類コード【Thema（シーマ）】２：KF。

※同一作品の他版、アクセシブルブックにはAIにより推定されたものが含まれる場合があります。

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