ユーザーインタビューをはじめよう

UXリサーチのための「聞くこと」入門

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オーディオブック

著：スティーブ・ポーチガル

出版社：ビー・エヌ・エヌ新社

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内容紹介

UXデザインの第一歩目にしてかつ要となるのは、インタビューです。リサーチ現場でのユーザーの生の声に、虚心坦懐に耳を澄ますことで、プロダクトやサービスの改善につながるインサイトが得られます。
本書は、アメリカのUXリサーチ界において幅広い実績を持つ著者が、自身のこれまでのノウハウを詰め込んだ、ユーザーインタビューのための解説書です。インタビューに赴く前の準備、実際の質問の仕方、そしてその活用方法を、具体的に紹介します。
『ストーリーマッピングをはじめよう』の姉妹編として、UXデザインを実践しようとする初〜中級者におすすめしたい一冊です。

第1章　デザインにおけるインタビューの重要性
第2章　インタビューするためのフレームワーク
第3章　インタビュー実施の準備
第4章　質問すること以外の方法
第5章　インタビューの主要段階
第6章　質問の手引き
第7章　インタビューの記録
第8章　インタビューの最適化
第9章　リサーチの有効活用

ISBN：9784802510585
出版社：ビー・エヌ・エヌ新社
判型：A5
ページ数：200ページ
定価：2300円（本体）
発行年月日：2017年06月
発売日：2017年06月23日
国際分類コード【Thema（シーマ）】１：KJS。

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