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仕事に効く！読むだけで行動が変わる「心理効果」100選

　やる気が出ない、目標を達成できない、上司や部下とうまくいかない、プレゼンや交渉が通らない——そんな悩みを抱えるビジネスパーソンに向けて、本書は「心理学の知見」を武器に、自分の行動と周囲の反応を変える100のヒントを紹介します。

　第1章では、やる気を引き出す「モチベーションの心理学」を解説。ラベリング効果、後光効果、ホーソン効果、自己決定理論など、科学的に実証された方法をもとに、「やる気を仕組み化」する具体策が満載です。

　第2章では、自律心と自己効力感を育てるための思考法や習慣に注目。プラシーボ効果やイメージトレーニング、アドラー心理学、モデリング理論といった「内面の成長スイッチ」を紹介します。

　第3章は、雑談・対話・第一印象を通じた「コミュニケーションの心理効果」をテーマに、信頼関係を築くテクニックを解説。ラポールの法則、ミラーリング、ザイオンス効果、返報性の原理など、日常で即使えるスキルが満載です。

　第4章では、ダンドリ力や集中力、チームマネジメントに関わる「働き方の心理学」を紹介。ポモドーロ・テクニック、初頭効果、アッシュの同調実験、ハーディング効果など、仕事の生産性を上げるヒントを網羅しています。

　第5章は、交渉や説得を成功に導く「心理交渉術」。スモールウィン効果、ハーバード流交渉術、ローボール・テクニック、ブーメラン効果など、相手との信頼と合意形成を促す戦略が学べます。

　第6章は、営業とマーケティングに効く「消費者心理と購買行動」。バンドワゴン効果、ディドロ効果、フレーミング効果、バーナム効果、イケア効果など、商品やサービスの魅力を伝えるための仕掛けを徹底解説します。

　すべての項目は、心理効果の名称＋やさしい解説＋実践アドバイスの構成で、初心者にもわかりやすく、すぐに使える内容ばかり。読むだけで、自分とチームの行動が変わります。心理学を“現場で使えるスキル”として身につけたい人に最適の実践ハンドブックです。

第１章　モチベーションを上げる
• イメージした自分に変わる方法　ラベリング効果
• 自分の強みの見つけ方　後光効果
• 周囲の期待でやる気を刺激する方法　ホーソン効果
• やる気を引き出す３つの側面　内発的動機づけ、外発的動機づけ
• 働く意欲を引き出す３つの要素　自己決定理論
• やる気と褒美の関係　部分強化、連続強化／など

第２章　自律心を高める
• 能力開発に大切なこと　１万時間の法則
• 自己効力感を高める思い込み　プラシーボ効果
• 思い描いた結果に近づく方法　イメージトレーニング
• 自己実現で大切なこと　Be-Do-Haveの法則
• 目標を考える時の２つの視点　目的志向型、問題回避型
• 先延ばしグセの改善　現在バイアス
• ポジティブな状態のつくり方　RAS、アファメーション／など

第３章　コミュ力を磨く
• 好感が得られる挨拶のコツ　ネームコーリング効果、ネームレター効果
• 雑談から信頼関係をつくるコツ　ラポールの法則
• 良好な関係のつくり方　ランチョンテクニック
• 人間関係を深める対話法　バックトラッキング
• 初対面の人との会話テク　イエスセット
• 馴染みのない人との会話のコツ　ゲイン・ロス効果
• 好印象をつくるコツ　ザイオンス効果／など

第４章　効率的な働き方をする
• ダンドリ上手になるコツ①　デッドライン効果
• ダンドリ上手になるコツ②　サリエンス・バイアス
• 集中力を高めるワザ　ポモドーロ・テクニック
• 企画をうまく承認してもらうコツ　ウィンザー効果
• 提案や説明を効率化するコツ　プリフレーム
• 行動力を強くするコツ　親近効果
• できる人だと印象づける方法　初頭効果／など

第５章　交渉に失敗しない
• 小さな条件から始める交渉術　スモールウィン効果
• Win-Winの関係を築く交渉術　ハーバード流交渉術
• 商談をWin-Winにするコツ　コントロールの錯覚
• 賢い交渉や依頼の仕方　ローボール・テクニック
• 賛同が得られやすい説得法　ブーメラン効果、BYAFテクニック
• 提案が承認されやすいトークパターン　ゴールデンサークル理論／など

第６章　営業とマーケのスキルが上がる
• 思いがけない特典　ハウスマネー効果、メンタル・アカウンティング
• 購入を後悔させない方法　マッチングリスク意識
• 購買意欲を促進する方法　バンドワゴン効果、スノッブ効果
• 継続購入を促すコツ　ディドロ効果
• ついで買いを促すコツ　テンションリダクション効果
• 種類が多すぎることの弊害　決定回避の法則
• 購入の意志を後押しする方法　利用可能性ヒューリスティック／など

著：酒井 とし夫
マーケティング・コンサルタント、講演家。
1962年4月10日生まれ。新潟県在住。立教大学社会学部卒業。B型。
現在、北海道から九州まで日本全国の商工会議所、商工会、行政団体、上場企業、一般企業から累計1000回以上の講演依頼を受ける人気講師として活躍中。ランチェスター経営認定講師、ソサエティ・オブ・NLP認定NLPコーチ/認定NLPビジネスマスタープラクティショナー/認定NLPプラクティショナー、全米NLP協会認定NLPプラクティショナー、GCS認定コーチ、LABプロファイル・プラクティショナー等の資格保有。
主な著書:『心理マーケティング100の法則』『もっと成果を出すための売れる営業のルール』『人生が大きく変わる話し方100の法則』『予算ゼロでも効果がすぐ出る 売り上げが3倍上がる! 販促のコツ48』『小さな会社が低予算ですぐにできる広告宣伝心理術』『売れるキャッチコピーがスラスラ書ける本』『小さくはじめる起業の教科書』(以上、日本能率協会マネジメントセンター)など。