とっさの接客フレーズブック
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出版社：ジャパンタイムズ
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ISBN：9784789013604
出版社：ジャパンタイムズ
判型：B6
ページ数：110ページ
定価：1400円（本体）
発行年月日：2009年08月
国際分類コード【Thema（シーマ）】 １：KN。
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