第1 章 医療用医薬品マーケティング概論
1 医療用医薬品とその特性
2 医療用医薬品マーケティングとは何か
3 マーケティング組織
4 マーケティング担当者に求められること
コラム 1 海外と日本のマーケティング担当者の違い
第 2 章 ブランドプラン・マーケティング戦略策定とその実行
1 ブランドプランとは
2 環境・市場分析
チェックリスト① 環境・市場分析(PEST・3C・SWOT)
3 セグメンテーション、ターゲティング、ポジショニング
チェックリスト② STPフレームワーク
4 ペルソナとカスタマージャーニー
チェックリスト③ ペルソナ、カスタマージャーニー
コラム 2 「ドリルを買いにきた人が欲しいのは……」:顧客視点の重要性
5 製品戦略・戦術と実行計画の検討
コラム 3 戦略と戦術の違いと現代日本社会における示唆
6 プロモーションの実施
7 KPIの設定と検証
8 流通戦略
9 Opinion Leaderマネジメント
10 広報戦略
11 医療用医薬品のプロモーション規制とコンプライアンス
12 製品ライフサイクルマネジメントと特許期間満了(LOE)に向けた戦略
13 プロダクトポートフォリオ戦略と事業性評価
コラム 4 日本に「うつ病市場」はなかった!?(将来のマーケットを予見できるか?)
14 サプライ・デマンド・マネジメント(Supply and Demand Management:需給管理)
第 3 章 フォアキャスティング
1 フォアキャスティングの目的
2 医療用医薬品のフォアキャスティングに必要な要素
3 製品シェアの予測と目標設定
4 フォアキャスティングの変動要素
5 医療用医薬品のフォアキャスティングに使用するデータソースの種類と特徴
第 4 章 マーケティングリサーチ
1 マーケティングリサーチの分類と手法
2 マーケティングリサーチ実施までのプロセス
チェックリスト④ マーケティングリサーチ
3 製品の各フェーズにおけるマーケティングリサーチとその目的
4 マーケティングリサーチの活用
5 マーケティングリサーチ活用の際に注意すべきポイント
コラム 5 調査票が命!
第 5 章 メディカル戦略
1 近年のメディカル部門の拡充と期待される役割
2「科学的データの創出」と「科学情報の提供と収集」
3 マーケティング部門とメディカル部門の協業
4 MSLの役割と今後の課題
第 6 章 プライシング戦略
1 日本の薬価制度と薬価算定のしくみ
2 薬価取得におけるプライシング部門との協業
3 発売後の価格戦略
4 医療技術評価(Health Technology Assessment:HTA)
第 7 章 セールスフォースマネジメントと地域戦略
1 マーケティング部門と営業部門/MRとの連携
チェックリスト⑤ マーケティング担当者と営業部門との重要なコミュニケーション
2 営業組織とMRの活動評価
コラム 6 日本最初のMR 二宮昌平
3 エリア戦略
第 8 章 医療用医薬品マーケティングの未来とその展望
1 健康/医療における社会的環境の変化とヘルスケアプラットフォーマーへの進化
2 医療ビックデータと個別化医療の進展
3 オンライン診療
コラム 7 「『もっと速い馬』が欲しい……」:顧客の声を聞くということ
【資料編】 医療用医薬品関連ホームページ
索引