出版書誌データベース

地域金融の本髄ともいえる取引先の本業支援について、その進め方、渉外担当者が鍛えるべき基礎体力などを整理。
取引先の事業における課題を浮き彫りにするコミュニケーションのポイント、解決に導く具体的提案を豊富に示す一冊！

○「動ける渉外は何をしているか」がわかる！　
地域金融機関渉外担当者との同行訪問を基にした、デキる渉外担当者の動き方・考え方を実例とともに紹介。

○取引先へのゼロ回答がなくなる！　　　　　
「訪問後、宿題をもらったものの回答に困る…」「ウチにできる提案なんてないし…」その悩みを解消するソリューションを豊富に披露。

（あらすじ）
烏城銀行雄町支店の渉外係岡倉は、忙しい毎日を送りながら、取引先に対して踏み込んだ提案ができずに人知れず悩んでいる。そんな時、行内の研修制度「渉外係短期トレーニー」の対象に。トレーニー（研修生）に選抜された岡倉君の指導役にやってきたのは、押しの強めな体格のいい瀬戸先輩。さっそく２週間のマンツーマントレーニングがスタート。取引先企業に向き合いながら意見を出し合い、課題解決に向けて本気になる……！

はじめに
プロローグ　それでいいのか⁉　本業支援！　～岡倉と瀬戸との出会い～

第１章　本業支援の再点検と再構築
１　中小企業における経営課題の連関性
２　営業現場は本業支援疲れ
３　本業支援で相利共生へ

第２章　本業支援の要諦～マンネリからの脱出～
１　経営者と同じ視座
２　グランドデザインの共有
３　知恵と事例と公的機関

第３章　本業支援の流れ
１　フォアキャスト型のアプローチ
２　バックキャスト型のアプローチ
３　組合せ型アプローチで相乗効果を生む

第４章　本業支援の基礎体力
１　仮設構築力
２　質問力
３　要約力
４　創造力

第５章　ソリューション提案の実践
ｃａｓｅ１　「販路開拓」に関する課題　――㈱ナガセ（食品製造業）
ｃａｓｅ２　「商品開発」に関する課題　――喫茶エラ（飲食業）
ｃａｓｅ３　「人材採用」に関する課題　――㈱妹尾管工（プラント配管工事業）
ｃａｓｅ４　「人材育成・定着」に関する課題　――服部電工㈱（設備工事業）
ｃａｓｅ５　「コスト削減」に関する課題　――㈱ナカショー光学製作所（精密部品製造業）
ｃａｓｅ６　「海外進出」に関する課題　――吉備スポーツ㈱（スポーツ用品卸売業）
ｃａｓｅ７　「事業承継」に関する課題　――㈱美作運送（重量物運送業）

第６章　持続可能な本業支援のために

あとがき

著：竹内心作
竹内心作（たけうち・しんさく）
瀬戸大橋を間近にのぞむ倉敷市出身。大学卒業後、政府系金融機関を経て大阪産業創造館に入所。金融機関と公的機関が連携して企業支援を行う事業を開始し、統括責任者に就任。その後独立し、地域金融ソリューションセンターを設立。地域金融機関へのコンサルティング、営業店との同行訪問を行うかたわら、金融庁や中小企業大学校などで研修講師を務める。現在、複数の銀行・信金信組の顧問を兼任。おかやま観光特使。
主な著書に、『マンガソリューション提案奮闘記』（近代セールス社）、『ソリューション営業のすすめ方』（銀行研修社）他

絵：ゆーなぎじゅん
ゆーなぎじゅん
広島県出身。アニメーターを経験後、テクニカルイラストレーター等を経てフリーランスに。趣味は、読書と運動。子どもと遊ぶこと。
主な著書に、『ＩＴオンチ脱出大作戦』（かんき出版）、『できないことが多すぎる。』（かんき出版）他