出版書誌データベース

京都の観光資源を「モノ・コト・ヒト」に区分し、観光客との信頼関係を大切にするうえで、
人的資源（ヒト）の活用のおくれを指摘。
大衆化（マス・ツーリズム）からの発想転換を促す改訂第２版。

１　京都観光の現状と観光欲求
　1　はじめに
　2　京都観光の現状
　3　観光のコンセプト
　4　人間の基本的欲求と観光行動
　5　観光の集客性と五感への訴求
　6　観光の非日常体験の課題

２　旅・観光形態の歴史的変遷と京都
　1　はじめに
　2　伝統的な旅の形態
　3　観光旅行の周体化
　4　観光旅行とマス・ツーリズム
　5　観光旅行の小グループ化
　6　ゆとり社会における京都観光の課題

３　京都の観光資源とホスピタリティの格づけ
　1　はじめに
　2　京都の観光資源の格づけ
　3　京都の多様な観光資源
　4　京都の「モノ・コト・ヒト」の敏光資源
　5　京都の観光資源とホスピタリティの格づけ課題

４　京都人気質と人的観光資源
　1　はじめに
　2　京都人気質とファジー
　3　京女の知名度
　4　芸・舞妓と京の花街
　5　変身舞妓と自己実現欲求
　6　京の名物女将と信用
　7　京で行商する女達
　8　人的観光資源とリピーターへの課題

５　京都の都心部と「まちなか観光」
　1　はじめに
　2　京都の史的発展と都市形成
　3　都心部の空洞化
　4　町家の再生と景観
　5　まちなか観光と商店街
　6　京都の「町・通り」の概況
　7　京都の通りの特徴―寺町通りの商店街をケース・スタディーとして―
　8　京都の「まちなか観光」の課題

６　「京都らしさ」と好感度の類型化・
　1　はじめに
　2　京言葉の「京都らしさ」のイメージ
　3　京都らしさの類型化
　4　内・外の京都の好感度の類型化1
　5　京都のイメージの課題

７　京都の年中行事と時間価値
　1　はじめに
　2　年中行事と時間価値
　3　余暇時間と非日常性
　4　「ハレ・ケ・ケガレ」のサイクル
　5　京都の行事と集客力
　6　京都観光のレトロ性
　7　京都観光の時間価値の課題・

８　京都の現世ご利益と祭礼
　1　はじめに
　2　仏教の特質と形態
　3　現世ご利益信仰の変化
　4　村祭・町祭の特徴とご利益
　5　京都の現世ご利益の課題

９　文化と京都の観光化
　1　はじめに
　2　文化と文明の語義の相違
　3　文明の伝播と玄関口・港
　4　文化の要素と「外なる文化」の受信
　5　「内なる文化」の外への発信
　6　京都文化のハブ・ターミナル性と小京都
　7　文化のビジネス化
　8　京都の文化力と観光化の課題

10　京都観光とマーケティング戦略
　1　はじめに
　2　京都観光客のニーズの多様化
　3　セールスとマーケティングの語義
　4　マーケティング・ミックスと６P
　5　京都の文化観光とタイム・セールス
　6　京都の文化観光とタイム・マーケティング
　7　京都観光におけるマーケティング戦略の課題

11　総　括

著：山上　徹
山上　徹（やまじょう　とおる）同志社女子大学名誉教授/元日本大学商学部教授/元梅花女子大学文化表現学部国際英語学科教授。