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感染症の流行、オーバーツーリズム等のリスクに直面する観光業のパラダイムシフトを先取りする戦略とは。集客を追求するプロモーションから、住民や他産業と連携しエリアの価値を磨くブランディングへ。レジリエントな競争力を高める10のブランディング手法と、イギリス、アメリカ、ニュージーランド、京都、岐阜等の実践。

1章　ブランドとは
1　ブランドに対する3つの誤解
2　企業ブランドの生い立ちからブランドを理解する
3　3つの機能からブランドを理解する
4　企業側のメリットからブランドを理解する
5　消費者側のメリットからブランドを理解する
6　概念モデルからブランドを理解する

2章　プレイス・ブランディングとDMO
1　プレイス・ブランディングの概要
2　DMOの概要

3章　プレイス・ブランディングを実践するための10の手法
手法1　目的を明確化する
手法2　ブランドを適切に管理する
手法3　ブランド・ツールキットを作成する
手法4　マーケティングを統合する
手法5　ブランドに適合した行動をとる
手法6　ブランド中心の組織をつくる
手法7　スタッフを教育する
手法8　地域住民の当事者意識を高める
手法9　KPI（重要業績評価指標）を設定する
手法10　ブランドを評価する

4章　プレイス・ブランディングの先進事例
事例1　イギリス：国を統合的にプロモーションする「グレート・キャンペーン」
事例2　イギリス：文化と観光を結びつけた英国政府観光庁の取り組み
事例3　ニュージーランド：新しいターゲットを開拓したキャンペーン「100% PURE NEW ZEALAND」
事例4　アメリカ・カリフォルニア州：多様なプレイヤーと目標を共有するブランド・ツールキットの活用
事例5　アメリカ・ハワイ州：観光客と住民の満足度を高めるDMO とDMC の連携
事例6　アメリカ・フロリダ州オレンジ郡：テーマパーク都市から進化するプレイス・ブランディング
事例7　岐阜県：昔から続く営みをブランディングする「飛騨・美濃じまん海外戦略プロジェクト」
事例8　京都市：「京都らしさ」を軸にしたデスティネーション・ブランディング


5章　日本におけるプレイス・ブランディングの確立に向けて
1　プレイス・ブランディングを取り巻く日本の現状
2　日本版DMOの概要
3　日本におけるプレイス・ブランディングの必要性
4　日本におけるプレイス・ブランディングの確立に向けた提言

編著：宮崎　裕二
東洋大学国際観光学部専任講師。プレイス・ブランディング研究会座長。2000年法政大学経営学修士（MBA）。大手総合電機メーカーのマーケティング職を経て、英国政府観光庁、日本政府観光局、カリフォルニア州観光局マーケティング・ディレクター。国家ブランド戦略クール・ブリタニアやカリフォルニア・ドリーム・ビッグのマーケティングやブランド・マネジメントに従事。2019年より現職。

編著：岩田　賢
一般財団法人運輸総合研究所主任研究員、企画部長。1972年生まれ。一橋大学経済学部卒業。ロンドン・スクール・オブ・エコノミクス（LSE）規制学修士。1996年運輸省（現：国土交通省）に入省し、交通、観光担当を経て、2012年三重県庁雇用経済部観光局次長、2014年日本政府観光局本部およびニューヨーク事務所長を歴任。2018年より現職。

他著：長崎　秀俊
目白大学社会学部情報学科教授。同大学院国際交流学科教授。1965年生まれ。明治学院大学経済学部卒業。法政大学大学院経営学修了、博士課程単位取得退学（MBAマーケティング）。大手事業会社を経て、世界最大のブランドコンサルティング企業インターブランド・ジャパンにてストラテジィ・ディレクターを経て、2014年より現職。日本マーケティング学会常任理事。