はじめに
序 現代経営とは
1 ビジネスを知る
2 変化するビジネスとその経営
3 グローバリゼーションと現代経営
4 企業形態の発展過程
5 株式会社:現代の中心的な企業形態
6 企業の社会的責任
Ⅰ コーポレート・ガバナンスを知る
1 コーポレート・ガバナンスって何?
2 コーポレート・ガバナンスの体系
3 監査役会設置会社におけるコーポレート・ガバナンス改革
4 各種委員会設置会社導入による取締役会改革
5 株主総会と株式所有構造の変容
6 株主の行動変化:株主による積極的発言
7 株主中心型コーポレート・ガバナンスの問題点
Ⅱ ビジネスのマネジメントを知る
1 企業と社会
2 市場とマネジメント
3 組織とマネジメント
4 変化とマネジメント
5 イノベーションとマネジメント
6 価値づくりとマネジメント
7 共創とマネジメント
Ⅲ 企業の組織を知る
1 組織とは何か
2 組織構造と環境適応
3 インセンティブとモチベーション
4 組織における人々の相互作用
5 組織文化
Ⅳ 企業の戦略を知る
1 企業の成長を左右する経営戦略
2 経営戦略の様々なフレームワーク
3 ポジショニング・アプローチ
4 経営資源アプローチ
5 ハイパー・コンペティション下の経営戦略
6 経営戦略としてのイノベーション
7 GAFAとプラットフォーム戦略
Ⅴ ヒトの活かし方を知る
1 人的資源管理論とは何か
2 採 用
3 能力開発
4 評価・昇進
5 国際人的資源管理
6 人材の多様化
7 ワーク・ライフ・バランス
Ⅵ モノのつくり方を知る
1 モノづくりと生産システム
2 イノベーションとは何か
3 イノベーションと企業業績との関係
4 イノベーションにおけるユーザーの役割
5 モノづくりとデジタル技術
Ⅶ 企業のマーケティングを知る
1 マーケティングとは何か
2 マーケティング・マネジメント
3 マーケティング・サイエンス
4 マーケティング・リサーチ
Ⅷ デジタル・マーケティングを知る
1 デジタル・マーケティングとは何か
2 デジタル・マーケティングの背景
3 デジタル・マーケティングの特徴
4 デジタル・マーケティングの発展段階
5 デジタル・マーケティング・マネジメント
Ⅸ サービスの管理を知る
1 サービスの基礎と特性
2 サービスの分類と交換関係
3 消費者と従業員
4 消費者と企業
5 従業員と企業
Ⅹ ビジネスのサービス化を知る
1 ビジネスモデルと事業システム
2 価値創造の仕組みをつくる時代へ
3 いろいろな事業システム
4 サービス志向のビジネス
5 サービス・イノベーション
6 顧客関係管理とは何か
7 新たな顧客関係管理へ
ⅩⅠ ベンチャーを知る
1 ベンチャーとは何か
2 日本のベンチャーとアントレプレナー
3 アントレプレナーの素顔
4 新事業創造とマネジメント
5 ベンチャーの戦略
6 ベンチャーの組織運営
7 新しいベンチャーの動き
ⅩⅡ アントレプレナーシップを知る
1 アントレプレナーシップとは何か
2 なぜアントレプレナーシップなのか
3 2013年の日本におけるアントレプレナーシップのレベル
4 直近の日本におけるアントレプレナーシップのレベル
5 アントレプレナーシップと経済成長
6 みんなが持つべきアントレプレナーシップ
ⅩⅢ 経営問題に対する科学的アプローチを知る
1 経営科学とオペレーションズ・リサーチ
2 問題解決のためのアプローチ
3 モデル化と解法
4 実際にどうやって解くのか
ⅩⅣ 情報技術の利用を知る
1 経営情報論では何を学ぶのか
2 ビジネスにおける情報システム
3 情報と知識
4 新しい知識を発見する
企業経営関連年表
人名・事項索引