シリーズ刊行によせて
はじめに
第Ⅰ部 福祉サービスの仕組み
第１章 福祉サービスの制度改革と経営
１ 社会福祉サービスの歴史
２ 社会福祉基礎構造改革
３ 社会福祉事業の「運営」から「経営」への転換
第２章 法人の基本形態と社会福祉
１ 法人とは
２ 法人の基本形態
３ さまざまな法人設立の方式
４ 社会福祉事業の概要
第３章 福祉サービスを提供する組織や団体
１ 社会福祉法人
２ 特定非営利活動法人
３ 医療法人
第４章 福祉サービスを提供する組織の設置基準
１ 社会福祉施設（福祉サービス事業所）を開設するということ
２ 社会福祉施設設置基準
３ 社会福祉施設の運営費用の内訳と負担割合
４ 社会福祉施設における監査
５ 持続可能な社会福祉施設の運営
第Ⅱ部 福祉サービスに関する基礎理論
第５章 福祉サービスの運営と経営に関する基礎理論
１ 福祉サービスの経営と組織とは
２ 社会福祉法人の経営体制の見直しと強化
３ 組織が機能していくための構造
第６章 福祉サービスの組織に関する基礎理論
１ 組織に関する基礎理論
２ 集団力学に関する基礎理論
３ リーダーシップに関する基礎理論
第Ⅲ部 福祉サービスの管理に関する基礎理論
第７章 福祉サービスの運営と経営管理に関する基礎理論
１ サービスマネジメントの考え方
２ 福祉サービスの質を支える評価と情報公開
３ 中長期計画の策定
第８章 福祉サービスの危機管理に関する基礎理論
１ 福祉サービスにおける危機管理（リスクマネジメント）
２ 苦情解決と情報管理
３ 危機管理としての業務継続計画（ＢＣＰ）
第９章 福祉サービスの人事管理に関する基礎理論
１ 福祉サービスにおける人事管理とは
２ 福祉人材の確保
３ 福祉人材の評価
４ 福祉人材の育成
５ 福祉人材の育成とキャリアパス
第10章 福祉サービスの労務管理に関する基礎理論
１ 労務管理の概要
２ 労働法と労務管理
３ 子育て・介護と労務管理
４ メンタルヘルスおよびハラスメント対策と労務管理
第11章 福祉サービスの会計・財務管理に関する基礎理論
１ 福祉サービスの会計の基本
２ 社会福祉事業における資金の確保
３ 社会福祉法人における会計基準
４ 福祉サービスにおける財務管理
第Ⅳ部 福祉サービスの実際と課題
第12章 福祉サービスにおける人材育成の実際
１ キャリアを重ねる
２ 福祉現場で活用されている多様な人材育成の方法
３ ＰＤＣＡを活用した人材育成
４ スーパービジョンを用いた人材育成の実際
第13章 福祉サービスの現状と課題
１ 社会福祉関連分野の法人数の推移
２ 労働課題に関する状況
３ 虐待関係の状況と対策
４ 福祉サービスのマンパワーに関する課題
一問一答 解答と解説
おわりに
さくいん
