序 章 新しい公共経営論（樽見弘紀／服部篤子）
第Ⅰ部 新しい公共経営を学ぶ
第１章 市場の失敗，政府の失敗，ＮＰＯの失敗（石田 祐）
１ 経済社会で活動するプレイヤーが公共経営において果たす役割
２ 市場の機能と限界
３ 政府の役割と問題
４ 新しいプレイヤーの登場：ＮＰＯ
５ これからの公共経営におけるプレイヤーの可能性
第２章 社会起業家とソーシャル・イノベーション（服部篤子）
１ 社会課題とソーシャル・イノベーション
２ 社会起業家の役割
３ ソーシャル・イノベーションへのアプローチ
４ ソーシャル・イノベーションの実践――銀座ミツバチプロジェクト
５ 持続可能な社会に向けたプロセス
第３章 社会課題の解決を促す資金の流れ（前田裕之）
１ 事業収益を増やすＮＰＯ法人
２ 存在感が大きい補助金・助成金
３ 世界で注目集めるインパクト投資
４ 期待が大きいＳＩＢ事業
第４章 企業が解決する社会課題とマネジメント（島岡未来子）
１ 企業による社会的課題の解決への国際的な期待
２ 企業と社会の関係変化
３ 社会課題の解決方法
４ 企業内における社会的課題解決に向けた活動の意思決定
５ 社会的課題解決に向けてこれからの企業に求められること
第５章 不確実性と公的・非営利組織のマネジメント（ジェームズ・Ｍ・マンディバーグ／ソンミ・キム／服部 崇）
１ 組織の捉え方はどのように変わってきたか
２ どのような組織がどのようなサービスを提供しているか
３ 安定性に関する仮定が組織思考にどのように影響したか
４ 不確実性と意思決定
５ 不確実性を受け入れる：組織の意思決定および計画への非線形アプローチ
６ 不確実性と予測不能性を受け入れるツールと方法
７ 線形アプローチを改善しようとする新しい管理ツール
８ まとめ
第６章 学生のソーシャル・ベンチャー（岡本仁宏）
１ 何をしたいのか：その１ 参入型と創発型
２ 何をしたいのか：その２「社会的」企業と普通の企業，非営利目的と営利目的
３ リスク，そして学生の起業について
４ あるソーシャル・ベンチャー：Ｎさんの例
５ 最後のメール
第Ⅱ部 公共経営と市民社会・ＮＰＯの四半世紀
第７章 変わりゆく行政（内藤達也）
１ 自治体経営の背景
２ これからの自治体経営
第８章 アートプロジェクトと地域経済（小田切康彦）
１ 地域再生とアートプロジェクト
２ 海の復権と瀬戸内国際芸術祭
３ なぜ瀬戸内国際芸術祭は生まれたのか
４ 瀬戸内国際芸術祭は何をもたらしたのか
５ 瀬戸内国際芸術祭が示唆するもの
第９章 市民の資金をつなぐＮＰＯバンク（河西邦人）
１ ＮＰＯバンクが生まれた背景
２ 北海道ＮＰＯバンクの事例
３ ＮＰＯバンクを取り巻く環境の変化とＮＰＯバンクの経営戦略
第10章 ソーシャルメディアと市民放送局（北郷裕美）
１ ソーシャルメディアとは何か
２ ソーシャルメディアの歴史と種類
３ パブリックアクセス
４ 市民ジャーナリズム
５ 非営利組織のメディア戦略
６ ソーシャルメディアとしての市民放送局
７ 事例ＦＭ わぃわぃの決断
８ 伝送路とメディアの多様性
第11章 あらためて考えるＮＰＯ中間支援と市民社会（今田克司）
１ ＮＰＯ萌芽期と中間支援への注目
２ 時代の変遷
３ ＮＰＯの危機意識
４ これからの中間支援に求められる機能
あとがき（樽見弘紀／服部篤子）
索 引
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