目次

はじめに

第1章処遇改善加算の制度について

1．処遇改善加算とは？
2．処遇改善加算の歴史

第2章処遇改善加算の概要と算定要件

1．処遇改善加算の概要
2．処遇改善加算の算定要件
（1）共通の必要要件
（2）キャリアパス要件
（3）職場環境要件
3．処遇改善加算の配分にあたっての注意点
（1） 処遇改善加算として支給された加算額を「超える」賃金改善を実施すること
（2）対象職種となっている者に対して支給すること
（3）均等に配分する必要はないということ
4．処遇改善「特別」加算について
（1）処遇改善特別加算の趣旨
（2）処遇改善加算との違い
（3）特別加算の算定要件
5．処遇改善加算に関するQ ＆ A

第3章特定処遇改善加算の概要と要件

1．特定処遇改善加算の概要
2．特定処遇改善加算の算定要件と配分ルール
（1）特定処遇改善加算の区分（Ⅰ・Ⅱ）
（2）特定処遇改善加算の要件と区分の決定
（3）特定処遇改善加算の配分ルール
3．特定処遇改善加算に関するQ ＆ A

第4章処遇改善加算および特定処遇改善加算の手続き

1．書類の提出スケジュールと手続きのポイント
（1）計画書の提出（障害福祉サービス等処遇改善計画書）
（2）実績報告書の提出（障害福祉サービス等処遇改善実績報告書）
（3） 計画書・実績報告書の記載例
（4）計画書・実績報告書作成のポイント
2．処遇改善加算・特定処遇改善加算に関する通達の内容

第5章職責制度と賃金制度

1．人事考課制度、賃金制度の設計にあたっての留意点
（1）人事考課制度とは何か？
（2）賃金制度とは何か？
（3）人事考課制度、賃金制度を導入するメリット
（4）人事考課制度、賃金制度の設計にあたっての留意点
2．処遇改善加算を真に有用なものにするために
3．職責制度・賃金制度の導入に使える助成金
（1）「助成金」とは？
（2）助成金は返済不要！
（3） 人材確保等支援助成金（介護・保育労働者雇用管理制度助成コース）

第6章人材獲得のための戦略とマネジメント

1．人材獲得のための戦略
（1）人材が事業所を選ぶ過程、人材のニーズ
（2）ステップ1 ⃝事業所を「知ってもらう」
（3）ステップその2 ⃝事業所の「思いを伝える」
（4）ステップその3 ⃝「働きたい」と思ってもらう
2．人材マネジメントについて
（1）環境の変化に適応し、「生き残る事業所」になるためには
（2）組織が有効に機能するためのマネジメント
（3）マネジメントの意義とマネジメントサイクル

巻末資料

1．能力主義の人事制度（等級制度、人事考課制度のつくり方）
2．職能資格制度規程
3．人事考課表