ＤＶＤ＞接客・接遇に活かすユニバ－サルサ－ビス 第３巻
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出版社：日経ＢＰＭ（日本経済新聞出版本部）
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ISBN：9784532487126
出版社：日経ＢＰＭ（日本経済新聞出版本部）
判型：A5変
定価：40000円（本体）
発行年月日：2010年11月
発売日：2010年11月22日。
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