「持たない時代」のマーケティング
サブスクとシェアリング・サービス
編著：髙橋広行
編著：ＣＣＣマーケティング総合研究所
他著：財津涼子
内容紹介
サブスクやシェアリング・サービスは、モノを持たずに消費する、新しい消費のあり方です。言い換えると、モノを所有することよりも体験や経験を重視する「コト消費」を大切にする消費のあり方であるともいえます。本書は、このサブスクやシェアリング・サービスを中心に、「持たない時代」の消費者理解、これらのサービスで成長している企業の事例を通じて、その提供価値を紐解きながら、新しい時代に対応したマーケティングのあり方を提唱していきます。
世の中にはすでにサブスクやシェアリング・サービスに関する書籍がいくつか存在します。しかし、どのような消費者に、どのような価値を提供しているられるのか、という「消費者視点」で検討したものが、あまりないのが現状です。ビジネスにおいてもアカデミックな研究においても、「持たない時代」に応じたこれらの新しいサービスが消費者にどのように寄り添っていくのかについてマーケティングの視点で、検討する意義は大いにありそうです。
サブスク、シェアリング・サービスに従事する方はもちろん、企業のマーケティングや新規事業部門ご担当者、研究者など、「持たない時代」を動かす多くのマーケターに、手にとっていただきたい一冊です。
目次
第1部 「持たない時代」の消費者理解
第1章 「持たない消費」とそれを取り巻く環境
第2章 「持たない消費」の市場規模と定義
第3章 サブスクの利用実態
第4章 シェアリング・サービスの利用実態
第5章 「持たない消費」に影響する価値観
第6章 特徴的な人々（ペルソナ）
第2部 企業の取り組み事例
第7章 体験価値の提供：Airbnb
第8章 「アクセスのしやすさ」という価値：careco
第9章 移動を快適にハッピーに：アイカサ
第10章 時間価値の提供：airCloset
第11章 よいものが、循環する社会へ：サブスクライフ
第12章 くらしの基盤を整える：無印良品
第3部 「持たない時代」のマーケティングに向けて
第13章 サブスク、シェアリング・サービスの提供価値
第14章 「持たない時代」のマーケティング
ISBN：9784495650155
。出版社：同文舘出版
。判型：A5変
。ページ数：264ページ
。定価：2200円（本体）
。発行年月日：2022年05月
。発売日：2022年05月16日
。国際分類コード【Thema（シーマ）】 １：KJS。
