マクドナルド　失敗の本質

賞味期限切れのビジネスモデル

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著：小川　孔輔

出版社：東洋経済新報社

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内容紹介

ぐらつく、外食の雄・マクドナルド。
10年以上にわたってマクドナルドを追いかけてきた経営学者が、
藤田田・原田泳幸両氏の戦略をレビューするとともに業績不振の真の原因に迫る。

＜おもな内容＞
第１章　迷走するマクドナルド
第２章　マクドナルドはどう誕生し、世界最大の外食チェーンに成長したのか
第３章　マクドナルドのビジネスモデル
第４章　原田マクドナルドの経営改革
第５章　原田マクドナルドの戦略転換
第６章　悪夢の３年：客はどこへ消えたのか？
第７章　マクドナルドに未来はあるのか？

第１章　迷走するマクドナルド
第２章　マクドナルドはどう誕生し、世界最大の外食チェーンに成長したのか
第３章　マクドナルドのビジネスモデル
第４章　原田マクドナルドの経営改革
第５章　原田マクドナルドの戦略転換
第６章　悪夢の３年：客はどこへ消えたのか？
第７章　マクドナルドに未来はあるのか？

著者略歴

著：小川　孔輔
小川　孔輔（オガワコウスケ）
法政大学経営大学院イノベーション・マネジメント研究科教授
1951年秋田県生まれ。東京大学経済学部卒業。法政大学経営学部教授を経て現職。日本マーケティング・サイエンス学会代表理事。JCSI（日本版顧客満足度指数）開発主査。主な著書に『しまむらとヤオコー』（小学館）、『マーケティング入門』『ブランド戦略の実際』（日本経済新聞出版社）、『CSは女子力で決まる！』（生産性出版）などがある。

ISBN：9784492502617
出版社：東洋経済新報社
判型：4-6
ページ数：200ページ
定価：1500円（本体）
発行年月日：2015年02月
発売日：2015年01月29日
国際分類コード【Thema（シーマ）】１：KN。

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