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最良の意思決定を実現するカギは対話力にある！

対話力は、企業や集団が最良の意思決定をするために、特にリーダーに最も求められる能力の一つである。
対話をせずに会話のみを続けていれば、未来はない。

会議や人との交流のなかで、場の雰囲気を重んじ、「「和を以て貴しとなす」の精神文化を持つ日本人にとって、「対話」は不要のものだった。
対話という言葉を使っていても、実際は「会話」が行われていることが多い。
対立を避け、相手に合わせるのが会話。
しかし、対立を前提としているのが対話である。
企業や役所などでは、相変わらず会話のみの不毛な会議が繰り返されている。
対立を前提とする対話力をみがき、逆説的に対立や危機を回避する。
本書では、対話力とは何か、なぜ重要なのかを具体的な事例を使って解説し、対話力を高め、それを活かす方法を紹介する。

【目次構成】

序　章　混同されている「対話」・「会話」・「議論」
会話・議論・討論・対話／「対話」と「問答」／本書の構成　

第1章　対話ができない日本人
１　繰り返される対話不全のミーティング
日本に会議室はどのくらいあるのか／「対話」のない会議／トップが会議を支配する「パワープレイ」／「集団極性化」という最悪の選択／「対話」のないミーティング／「承認欲求」と「聞く耳持たない症候群」／座席表でわかる「ダメな会議」／対話不全の会議になってしまう５つの理由／よくありがちなミーティング／会話」ではなく「対話」を／豊かな言葉のやり取りが対話力を生み出す
２　対話不全の世界が広がる
「対話」からはほど遠い日本社会／ハイコンテクスト社会と対話を回避する風潮／受験病による対話不全／「和の精神」が対話を封じている／日本人は「対話」を必要としてこなかった／インターネットやＳＮＳがもたらす対話不全／グローバル化の中の「対話不全

第2章　対話力を高める
１　対話とは何だろうか
高まる「対話」への関心／「対話」とは何か／哲学的対話論と実践的対話論
２　哲学的対話論
（１）哲学対話
「考える」ことにより「自由」になる／哲学対話のルール／「哲学対話」の場づくりとコミュニティボール／コミュニティボールの使い方
（２）ボームの対話論
ダイアローグとディスカッションの違い／「対話」の目的／「必要性」から生まれる衝動／「想定」と「意見」を保留状態にする／「対話」の原則
（３）対話とは全裸の格闘技である
日本には〈対話〉がない／「言葉」という武器で戦う
３　実践的対話論
（１）「オープンダイアローグ」と「パターン・ランゲージ」
対話力を高めるためのふたつの方法の組み合わせ／体験している世界・多様な声・新たな理解
（２）組織の意思決定に「対話」を活かす
21世紀の組織は「水の流れ／個人のリーダーシップから「リレーショナル・リーダーシップ」へ
４　「対話」の位置づけ
「対話」とグループダイナミクス（「集団力学」）／「対話」を行ううえでの３つの注意事項

第3章　対話力を活かす
１　組織の中での意思決定と対話の重要性
組織とは何だろうか／組織における意思決定／リーダーとリーダーシップ／時代の変化と日本社会の対応／「適応課題」とアダプティブ・リーダーシップ／日常的にさまざまな意思決定が行われている／「対話」とグループダイナミクス／キューバ危機の勃発／ケネディ大統領のリーダーシップ／エクス・コムでの「対話」／オバマ大統領の「ビン・ラーディン計画」／「要塞」の住人を特定するための37通りの方法／「要塞」にどのように潜入するか？／複数の案を検討させ、想定外を減らした
２　組織の中での対話とＳＰＩＣＥアプローチ
（１）なぜ、グループダイナミクス（集団力学）が働かないのか？
よくある「リスク対策会議」／リスクのイメージが共有されていない／問題のあるクライシス会議／サイバーセキュリティと企業の対応
（２）ＳＰＩＣＥ（スパイス）アプローチ
グループダイナミクス（集団力学）を働かせるための５つのポイント／状況把握・利害関係者分析　（シチュエーション・ステークホルダー・アナリシスSituation, Stakeholder Analysis）／視点獲得（パースペクティブ・テイキング　Perspective taking）／「課題」設定のポイントとなる視点獲得／課題を設定するための方法（イシュー・メイキング　Issue Making）／さまざまなバイアスと「バレットタイム思考法」／因果関係と相関関係の違いを明確にすること／課題をどうつくるか／新型コロナ問題と専門家会議／「課題」の見つけ方／売り上げが当初見込みを下回った原因は？／「課題」解決のための選択肢を用意する（クリエーティヴ・オプション　Creative options）／アンチプロブレムを活用する／４つ以上の解決策を策定する／評価と意思決定　（エヴァリュエーション・アンド・デシジョン・メイキング　Evaluation and Decision Making）／より良い決断のための留意事項／「悪魔の代弁者」の役割／まとめ―SPICEアプローチ／図解―SPICEアプローチ

著：田村　次朗
田村 次朗（たむら じろう）
慶應義塾大学法学部教授、弁護士。慶應義塾大学法学部卒、ハーバード・ロースクール修士課程修了、慶應義塾大学大学院。ブルッキングス研究所、アメリカ上院議員事務所客員研究員、ジョージタウン大学ロースクール兼任教授を経て、現職。ハーバード大学国際交渉学プログラム・インターナショナル・アカデミック・アドバイザー。ホワイト& ケース法律事務所特別顧問。
< 主な著書>『交渉の戦略』( ダイヤモンド社)、『16 歳からの交渉力』( 実務教育出版)、『独占禁止法』( 共著、弘文堂)、『ハーバード×慶應流 交渉学入門』( 中公新書ラクレ) ほか。

著：隅田　浩司
隅田 浩司（すみだ　こうじ）
東京富士大学経営学部教授。慶應義塾大学法学部法律学科、同大学大学院法学研究科修士課程、博士課程単位取得退学（博士・法学）。専門は経済法、国際経済法、グループ・ダイナミクス、交渉学。慶應義塾大学グローバルセキュリティ研究所（G-SEC）客員研究員。
< 主な著書>『戦略的交渉入門 』（共著、日経文庫）、『ビジュアル解説 交渉学入門』（共著、日本経済新聞出版社）、『プロフェッショナルの戦略交渉術―合意の質を高めるための31 ポイント』（日本経団連出版）ほか。