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「選ばれる人」とは……一緒に仕事をしたいと思われる人、苦しくても一緒に頑張れる人、その人がいると不思議とプロジェクトがうまくいく人。
元日本航空ＣＡが教える、会社で思いどおりの評価を得る方法。
選ぶのは「相手」、選ばれるのは「あなた」です。

著：佐野　昭子
元日本航空客室乗務員として約15年国際線に乗務。JALアカデミー研修講師、トラベルジャーナル旅行専門学校講師を経て、2002 年人材育成研修会社「プリサージュ」を設立。客室乗務員として10万人以上の接客を担当してきた経験と、剣道藩士八段の実父から学んだ「人間力」により、組織で必要とされる人間には共通の〝おもてなし資質〞があることを発見。ホスピタリティ向上をテーマとした研修プログラムを体系化。政府機関から大学、一般企業までさまざまな研修を担当。北海道洞爺湖サミットホスピタリティ調査委員、千葉商科大学客員講師、エン・ジャパン「エンカレッジ講座」講師なども務める。また、主宰するCA受験特別レッスン塾では、90% 以上の合格実績を出している。
その他、映画「沈まぬ太陽」に出演、CA役演技指導を行う。TBS「Ｎスタ」、「ひるおび」などコメンテーターとして多数出演している。