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理不尽な要求もこれで解決！ 34年間で2000件以上のクレーム対応に携わった元お客様相談室長による;新しい「お客様対応」

ISBN：9784478112960
。出版社：ダイヤモンド社
。判型：4-6
。ページ数：360ページ
。定価：1800円（本体）
。発行年月日：2023年10月
。発売日：2023年10月05日
。国際分類コード【Thema（シーマ）】１：KN。

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