現場でよくある困ったケースを厳選して55本掲載。読みやすいまんが形式なので、具体的なシーンをイメージしながら考えることができます。その対応がなぜOKなのか・なぜNGなのかを丁寧に解説しているので、対応のポイントがわかりやすい！保護者と接する時間が長い保育参観や個人面談などの行事関係も事前準備から当日の流れまでしっかりカバー。「保護者との接し方の基本」などの各種コラム・コーナーも充実しており、保護者対応のお悩みを解決するノウハウが満載です。
-おもな特長-
（１）エピソードは読みやすい＆イメージしやすいまんが形式で紹介。
（２）解説が丁寧なので、OK対応・NG対応のポイントがわかりやすい。
（３）保育参観や個人面談、懇談会などの行事の流れもカバー。
（４）「保護者との接し方の基本」や「保護者の心をつかむフレーズ集」など、各種コーナーも充実！
