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カスタマーサービスの英語

お客様の苦情・要求にはこう対処したい!

著:ロッシェル・カップ
著:佐々木 順子

紙版

内容紹介

英語での顧客対応にそのまま使える実践書!

ISBN:9784327430771
出版社:研究社
判型:A5
ページ数:160ページ
定価:1600円(本体)
発行年月日:2012年08月
発売日:2012年08月27日
国際分類コード【Thema(シーマ)】 1:KN