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もう表記で迷わない！　
「公用文のルール」を解説したロングセラーの最新版！

改訂版では、以下のものを踏まえ、内容をアップデートしました。

■中心となる出典：
「公用文作成の考え方（文化審議会建議）」（2022（令和４）年１月７日）

■ローマ字のつづり方：
ローマ字表記について、文化庁審議会は、
約70年ぶりの見直し案をまとめました。

■AIの利活用：
言語資源、著作権、指示文（プロンプト）の書き方

■広報の定義：
日本広報学会が作成した広報の定義文を掲載

第１章　公用文の分類と基本的な考え方

１ 公用文のあり方
２ 公用文の分類
３ 広報文への書き換え例
４ 「分かり合うための言語コミュニケーション」（報告）
５ 正確さ、わかりやすさ、ふさわしさ、敬意と親しさを意識する
６ 正確に書く
７ わかりやすく書く
８ 広報文は中学校卒業程度の日本語力で理解できるように書く
９ 「やさしい日本語（Easy Japanese）」
10 広報とは？
11 AIと公用文


第２章　表記の原則

１ 仮名遣い
２ 外来語の表記
３ 外来語の長音の表記
４ ローマ字のつづり方　概要
５ ローマ字のつづり方　詳細
６ 公用文Ⅰ・Ⅱでの数字の使い方
７ 広報文に特有の数字の使い方
８ 範囲の書き表し方
９ 公用文Ⅰ・Ⅱでの句読点や括弧の使い方
10 様々な符号の使い方
11 広報文での「。」の使い方
12 広報文での「、」の打ち方
13 公用文Ⅰ・Ⅱでの表記に関する決まり
14 広報文のレイアウト
15 図表の示し方
16 広報文でのイラスト・写真の使い方


第３章　漢字の使い方

１ 漢字使用の原則
２ 常用漢字表はPDFファイルを活用する
３ 常用漢字表の字種・音訓で書き表せない場合
４ 常用外漢字（音訓） の書き換え例一覧
５ 漢字使用の例外
６ 常用漢字表にあっても仮名で書く例の一覧
７ 「障害」？　「障碍」？　「障がい」？
８ 広報文での漢字の使い方
９ 送り仮名の付け方
10 広報文での送り仮名の付け方
11 替える？　換える？ 「異字同訓」の漢字の使い分け
12 字体は通用字体、印刷標準字体を使う
13 手書き文字と印刷文字
14 字体と字形
15 機種依存文字（環境依存文字）


第４章　用語の使い方

１ 専門用語への対応
２ 専門用語の説明の仕方
３ 専門用語に気づけるかどうかが鍵を握る
４ 「略語」・いわゆる「業界用語」への対応
５ 「及び」、「並びに」の解釈と使い方
６ 「又は」、「若しくは」の解釈と使い方
７ 広報文では「及び」「並びに」「又は」「若しくは」は使わない
８ 広報文で使わないほうがよい接続詞
９ 広報文で使い方に注意が必要な接続詞
10 広報文で積極的に使いたい接続詞
11 外来語への対応 四つの考え方
12 紛らわしい言葉
13 解釈が揺れる言葉
14 あいまい語
15 違和感や不快感を与えない言葉の使い方


第５章　文の書き方・文体

１ 一文の長さ─「短いは正義」
２ 広報文での一文の長さ
３ 平易度を計測できるツール
４ 「あってもなくてもよい語」は削る
５ 文を複雑にする表現は避ける
６ 文の成分と順序
７ 文の成分と呼応
８ 文章作成ソフトでの校正
９ 文章作成ソフトの設定
10 修飾節、述部の書き方
11 述部に漢語を使うことのメリットとデメリット
12 敬体と常体
13 敬意と親しさ
14 文語と口語
15 文語と口語の活用形


第６章　情報の示し方（文章の書き方）

１ 公用文Ⅰの文章構成
２ 結論は冒頭で示す
３ 「読み手視点」で文章の骨組みを考える
４ タイトル・見出しの付け方
５ 広報文でのタイトル・見出しの付け方
６ 文章作成ソフトでのタイトル・見出しの設定方法
７ ウェブ文章で見出しを付ける
８ 広報文も結論から書く
９ 論理的な文章の書き方─パラグラフライティング
10 パラグラフライティングの具体例
11 語りかけるように書く─PREP法
12 AIへの指示文（プロンプト）の書き方
13 結論＝読み手にとって重要なこと
14 広報文の目的は「行動変容」
15 広報文の構成手順
16 漏れなく情報を伝える
17 「聴く力」が鍵を握る
18 前例踏襲から前人未踏へ


付録
１　送り仮名の対照表（公用文と広報文）
２　経済用語の組み合わせ表
３　敬語の使い方

著：小田順子
広報コンサルタント

法政大学通信教育部文学部日本文学科卒業。放送大学大学院修士課程（文化情報学プログラム）修了。

中野区役所（東京）に１５年間勤務し、区立小学校、国民健康保険課、情報システム課、広聴広報課、保健所を経て、2007年4月に独立。
広聴広報課在籍中は、接客の最前線に立つ職員とのコミュニケーションを重視し、｢区民の声｣のデータベース化、｢よくある質問｣集の作成を手掛けた。
また､独特の接客姿勢により、数々のビッグ・クレームを瞬時に解決した経験を持つ。
現在は、国・自治体とその関係団体、大企業など、公益性の高い組織を支援。文章の書き方、広聴・広報、クレーム対応の文章術、SNSなどの研修で全国を飛び回る。