第1章 断片化された視点
1.1 序論
1.2 生産性,品質,安全,信頼性
1.3 断片化された視点の原点
1.4 扱いやすい,扱いにくい,ならびに絡み合うシステム
第2章 断片化された視点の歴史的理由
2.1 序論
2.2 生産性
2.3 品質
2.4 安全
2.5 信頼性
2.6 共通のレガシー
第3章 断片化された視点の心理的理由
3.1 序論
3.2 心理的要因による断片化の結果
3.3 シネシス(Synesis)―深さより広さ優先
第4章 変化マネジメントの基礎
4.1 序論
4.2 航海のメタファー
4.3 定常状態マネジメントと変化マネジメント
4.4 変化マネジメントの神話
第5章 断片化された変化マネジメント
5.1 序論
5.2 生産性をマネジメントする
5.3 品質をマネジメントする
5.4 安全をマネジメントする
5.5 信頼性をマネジメントする
5.6 変化マネジメントを考える際の断片化
5.7 変化の必要性
5.8 断片化がもたらす課題
第6章 シネシス的な変化マネジメント
6.1 序論
6.2 関心対象の断片化を扱う
6.3 視野の断片化を扱う
6.4 時間の断片化を扱う
6.5 システムに変化を与える際の基本的ダイナミクス
第7章 必要な知識のネクサス
7.1 序論
7.2 システムに関する知識
7.3 変動性に関する知識
7.4 パフォーマンスパターンに関する知識
7.5 結びの言葉