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聞かれることで、ひとは変わる――。
カウンセラーが教える、コミュニケーションの基本にして奥義。
＜対話が難しい時代＞のベストセラー！

「聞く」は声が耳に入ってくることで、「聴く」は声に耳を傾けること―。「聴く」のほうがむずかしそうに見えて、実は「聞く」ほうがむずかしい。「聞く」の不全が社会を覆ういまこそ「聞く」を再起動しなければならない。そのためには、それを支える「聞いてもらう」との循環が必要だ。小手先の技術から本質まで、読んだそばからコミュニケーションが変わる、革新的な一冊。

♛新書大賞2023 5位！　各紙紹介、大反響！！

話を聞くことができずに困っている人たちと、
話を聞いてもらえずに苦しんでいる人たちへ。
「夫が聞いてくれない」「妻の言っていることがわからない」「親が、上司が何もわかってくれない」「子どもが、部下が何を考えているか理解できない」「何度も何度も言っているのに、あの人は全然聞いてくれない！」……心が追い詰められ、脅かされているとき、人は人の話を聞くことができません。相手が悪魔化して見えてしまいます。人は話を聞いてもらえてはじめて、誰かの話を聞けるようになるのです。だから、あなたから「聞いてもらう」を始めてください。

これは『聞く力』の進化版！
悔しいけど、たしかに進化して、
そして私たちは昔の心を取り戻す。
――阿川佐和子さん

【目次】
まえがき
この本の問い／対話が難しい時代に／「聞く」を回復する／聞いてもらう技術？／いざ、「聞く」の世界へ

聞く技術 小手先編
1　時間と場所を決めてもらおう／2　眉毛にしゃべらせよう／3　正直でいよう／4　沈黙に強くなろう／5　返事は遅く／6　7色の相槌／7　奥義オウム返し／8　気持ちと事実をセットに／9　「わからない」を使う／10　傷つけない言葉を考えよう／11　なにも思い浮かばないときは質問しよう／12　また会おう／小手先の向こうへ

第1章　なぜ聞けなくなるのか
届かなかった言葉／社会に欠けているもの／聞くは神秘ではない／「対象としての母親」と「環境としての母親」／ほどよい母親／「対象としての聞く」と「環境としての聞く」／失敗とは何か／痛みを聞く／聞くのが難しい／首相に友達を／聞くはグルグル回る

第2章　孤立から孤独へ
連鎖する孤独／孤独と孤立のちがい／孤立とはどういう状態か／手厚い守り／個室のちから／メンタルヘルスの本質／他者の声が心に満ちる／安心とはなにか／孤立した