1人でも部下がいるリーダーのための「伝える技術」
著:箱田忠昭
電子版
内容紹介
■上司の悩みナンバー1とは?
このページに来ていただき、ありがとうございます。
「なんで、そんなことするんだ!」
「お前、バカなんじゃないか!」
「辞めさせたいけど、できない!」
「女性社員に、どう接すればいいかわからない!」
「年上の部下に、どう接すればいいのかわからない!」
部下の行動に、そう叫びたくなったことはありませんか?
ある会社がリーダー(管理職)を集めて開いた座談会で、
上司が部下との関係で1番困っている問題は、
「言ったことが、伝わらない…」
ということでした。
■残念な思考の部下を持つ人の、確実に伝える「話し方」
指示したことと、やることがまったく違う部下
残念な思考で動き、得意先などの関係者に迷惑をかける部下
報告と実際にやっていることが全然違う部下
学歴、事務処理能力は高いのに、話が伝わらない部下
うなずいているのに、話を理解していない部下
このような部下でも、しっかりあなたの話を聞こうとしています。
つまり、真剣にあなたの話を聞いて、勘違いしているのです。
だから、何度指示しても話が通じません。
なぜ、このような問題が起こるのでしょうか?
それは、あなたの話し方がわかりにくいからです!
だから、部下は話を理解できないまま、
仕事を進めなければならないのです。
あなたもかわいそうですが、部下もかわいそうです。
しかし、ご安心ください。
本書では、残念な思考の部下にも、
「確実に」「わかりやすく」話を伝える方法がわかるからです。
部下が、あなたが言ったことを「確実に実行する」話し方が
カンタンに身につきます!
JP-eコード:89451411900000000000
。出版社:フォレスト出版
。コンテンツ公開日:2015年12月21日。