実践ホスピタリティ・サービス
著：日本コンサルタントグループ（フードサービス＆ホテル研究室）
電子版
内容紹介
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お客様に支持され続けるサービスNo.1店舗づくりに必要なホスピタリティの実践・指導・仕組みづくりの方法を解説した、店長・トレーナー必携の一冊！「フードサービス接客テキスト実践編」よりさらに高いレベルのおもてなしを解説します。
JP-eコード：88916000000000000008
。出版社：日本コンサルタントグループ
。コンテンツ公開日：2020年04月30日。